管理技能訓練發展手冊

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內容簡介
《管理技能訓練發展手冊》是鄭自凱先生從事管理技能橫向教學，所設計之個案、角色扮演、測驗及遊戲，再加上引導解析而集結完成。



作者簡介
鄭自凱先生

出版序 / 鄭自凱
企業內訓（In-house training）的型態越來越走向「活學活用」：
「活學」：將繁瑣的理論轉化成活簡易的學習環境，以企業的訓練需求，透過教案的設計，選擇不同的教學方法，大幅提昇學員的參與程度，使學員與講師間充份互動。一般而言，經由「做」、「看」、「想」、「說」及「整合」的過程，能具有與講授不同的效果，即在於提供學習者不僅「坐而言」，更能「起而行」的模擬情境。
「活用」：有所為而學是成人最主要的學習動機。因此，不但要在學習過程中提供大量的經驗回饋，而且尚須考慮回到工作崗位運用的難易程度，而設法使用模擬的濃縮實驗方法，使學習者獲得鼓舞，產生自發性的改變意願。所以，活用是學習的最終目的，而訓練環境則是扮演著觸媒轉介的角色。
歷年來，建元顧問始終鼓吹著「活學活用」的企管教學理念，往往一個訓練課程，事先與客戶共同規劃及設計合適的教學計劃，所花費的時間遠遠超過舉辦課程的時間，也正因為如此，更能命中訓練需求與目標。

內容分享
•志明與春嬌的辦公室關係 / 管理個案暨測驗類
•個案研討：三個員工連續遲到三天事件 / 管理個案暨測驗類
•個案研討：十全十美企業公司 / 管理個案暨測驗類
•海灘愛情故事 / 管理遊戲類
•象棋遊戲 / 管理遊戲類

目錄
管理個案暨測驗類【共三大冊】