第304期電子報

倒吃甘蔗，愈來愈甜

陳明志管理思維：

在課程開始前，學員的總經理進行開場，勉勵大家要盡全力達成公司的年度目標，學員的神情木然，面面相覷。下課休息時間，有學員問我：「Tim老師，為什麼公司總把目標定那麼高？都不考慮我們是否有能力完成嗎？」關於這個問題，我講了一個故事。

兒子平常最大的興趣就是打棒球，所以我在休假時間會帶他去棒球打擊場，自己也順便活動活動筋骨。棒球打擊場為了滿足不同年齡或是程度球友的需求，設計了不同球速的球道供大家選擇。最慢的球速是80公里，最快的則有140公里。

有一次在棒球打擊場，兒子問：「老爸，我今天想從最低球速的球道開始打，等打順了再慢慢挑戰高速的球道。」我說：「好啊，你去試試看。」因此他一路挑戰，從時速80公里、90公里、100公里，最後到120公里，在過程中我觀察在80公里、90公里和100公里的時候，他打中球的機率挺高的，每10球可以擊中8球左右，但是到120公里球道時，命中率就快速降低，大概只剩3球左右。在休息時間我問了他：「兒子，你是不是累了？我看你後來揮棒速度跟不上球速，命中率也很低耶！」。兒子有點喪氣的說：「累，是不會累啦，我只是覺得很奇怪，打時速100公里前都覺得打得不錯，但是到時速120公里時就覺得球速突然變好快喔，怎麼打都打不到，愈打不到我就愈著急，愈著急我就愈沒信心。」

半個月之後，我們又去棒球打擊場，這次我在兒子上場前特別跟他說：「今天你從140公里開始打，再慢慢往120、100、90、80公里下降球速。」兒子面帶驚恐的說：「老爸，上次我打120公里都幾乎打不到了，你還叫我打140公里，怎麼可能打的到啦？」我安慰他說：「沒關係啦，你打140公里時，就當是暖身運動，輕輕揮棒就好，而且不求打中，只要球棒『碰』到球就可以了，但是我要求你的眼睛一定要仔細盯著每顆球，看得愈清楚愈好，你要對自己有信心，我也對你有信心，加油！你絕對可以的！」兒子懷著忐忑不安的心情上了140公里的球道，剛開始40球，不出所料全部槓龜，完全沒打中，兒子表示想放棄，想從習慣的80或是90公里開始打，但是我鼓勵他再打20球試看看，如果都還是沒打中半顆，那就回到低速球道，同時也囑咐他，放輕鬆揮棒，只要球棒能「碰」到球就好。

接下來的成績慢慢產生了變化，經過60顆高速球的適應與練習，他已經可以用球棒「碰」到2~3球，雖然只是碰到，但是兒子原本緊繃的臉慢慢鬆弛了許多，信心也看來也恢復了不少。最後，重頭戲來了，我跟兒子說：「兒子，你的熱身運動足夠了，現在你去打時速120公里的球道吧！」兒子如釋重負的離開了140公里轉往120公里球道，前面20球，打中3顆，這已經是平常的水準，後來成績愈來愈棒，幾乎都可以擊中球心打到7~8球，這是他從來沒有的好表現。休息時候我再問兒子：「今天你成績很棒啊！有什麼跟以前不一樣的地方嗎？」他笑笑回答說：「很奇怪耶，今天打120公里時，我看球看得特別清楚，而且不覺得球速很快，可能是我剛才已經習慣了更快的140公里，現在變慢的120公里反而不覺得那麼快了。」看著兒子開心的笑著，我這個老爸也著實替他高興。

說完這個故事，我繼續分享我對「目標」的看法，目標是我們努力的方向，可以引領我們專注於工作「重點」，避免雜亂無序，瞎忙一場。而目標可以設高，很難達成；也可以設低，容易達成。如果希望結果是愈來愈好，定低就不如定高。換句話說，目標如果是瞄準太陽而努力，你會發現到達月球比較容易；工作如果先選擇困難的做，你就會覺得其他事簡單多了。就像是我兒子打棒球，如果從低速目標往高速目標挑戰，只會增加更大的壓力和負荷，成績不見得好，但是先試著完成高速目標，那低速目標就會簡單的多，成績也會更加進步。因為最大的困難已經想辦法面對與突破，比較小的目標自然如「倒吃甘蔗，愈來愈甜」，大家繼續努力吧！

（作者: 陳明志，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）