第363期電子報【人才辨識】

【人才辨識】人才何處尋？--淘金篇

劉愛雯管理沙拉吧：

大衛．史華茲十九歲時與朋友合夥，開辦約蘭奴真服裝公司。雖生意不錯，但史華茲認為，老是做與別人一樣的衣服是沒有出路的。想在服裝業出人頭地，就必須擁有優秀的設計師才行。有天，他出外辦事，發現一位少婦身上的藍色時裝十分新穎別緻，竟不知不覺地緊跟在後。少婦本來很生氣，在史華茲解釋後轉怒為笑，並告訴他，這套衣服是她丈夫杜敏夫設計的。

於是，史華茲前往拜訪杜敏夫，希望能聘請他。杜敏夫最近剛離職，原因是他提出了一個很好的設計案，老闆不僅不予嘉許，反而蠻不講理地把他訓一頓。杜敏夫一氣之下就辭職不幹了。杜敏夫很不客氣的告訴史華茲：「你們這些大老闆除了固執、偏狹外，有幾個懂設計？依我看，一點美感的細胞都沒有。」就斷然拒絕了。

史華茲並沒有放棄。他透過一位好友-服裝公司老闆斯特拉登，了解杜敏夫的情況。發現杜敏夫這個人脾氣雖然不好，郤是非常有才華的人。史華茲再次登門拜訪，杜敏夫卻閉門不見，令史華茲十分難堪。但史華茲知道，有才華的人難免心高氣傲，只有用誠心才能感動他。所以他並不氣餒，接二連三地拜訪杜敏夫的家，請求會面。他這種求賢若渴的態度，終於使杜敏夫感動，接受了史華茲的聘請。杜敏夫果然身手不凡，不僅設計出很多頗受歡迎的款式，而且在他的強烈建議下，史華茲成為第一個採用人造絲來做衣料的人，一步領先，出盡風頭。約蘭奴真服裝公司的業務蒸蒸日上，不到10年，就成為服裝業中的「大哥大」。大衛．史華茲更被封為「時裝大王」的美譽。
史華茲與杜敏夫的故事，讓我聯想到劉備的三顧茅廬。史華茲與劉備都是善於發掘人才的領導者。其辨識人才的能力，有如經驗老到的淘金者。他們能在芸芸眾生中辨別人才，用心觀察，多方打聽，收集訊息，找到關鍵人物反饋意見。當他們發現目標後，絕不會輕易放棄。不惜放下身段，以最大的誠意，三番二次的拜訪，直到感動對方。

淘金者也有可能徒勞無功，或是錯失拾金的機會。差別在於，淘金者有無能力從細微處辨別出沙中是否藏金？因為肉眼看得見，大塊亮晶晶的，很多都是愚人金--黃鐵礦，常被誤以為是金礦。所以領導者除了對人才的定義有明確的理念，清楚組織所需要的是何種特性、條件的人才外，還需要處處找機會考驗人才，才知人才的真偽，誠如《向下管理高爾夫訓練》課程教材中提及古人的智慧，考驗人才的10種方式：「窮之以辭，以辨其智；使之以遠，以辨其忠；使之以近，以辨其敬；使之以煩，以辨其能；使之以間，以辨其誠；告之以危，以辨其勇；告知以密，以辨其信；誘之以利，以辨其廉；誘之以色，以辨其貞；灌之以酒，以辨其性」。在水中慢慢地沖洗金砂，真正的金子有內涵，有重量，不輕易被水沖走。是金子耐得了高溫！是人才經得起考驗。

企業的領導者如果老抱著「我有錢還怕請不到人？」的心理，有時一輩子也用不到一個真正的人才，因為這種人是不肯為一點薪水而唯唯諾諾的。金子是龐大中的極少數。不論有沒有人發現它，它始終是金子。砂子不會變成金子，金子也永遠不會變成砂子。你錯過了它，別人也有可能發現它，把它淘走。人才不會從天上掉下來。企業要如何得到人才？領導者必須將自己培養成一位成功的淘金者，學會如何從一堆沙土中，不斷地淘洗篩選出適合自己企業的金子。

（作者: 劉愛雯，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）

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