第33期電子報【人際風格】

【人際風格】如何與老闆打交道的七個問題!!～Part 5

鄭自凱管理觀點：

Q：

在我看來，老闆也是人，和老闆保持平等的朋友關係，最合適不過。不過，我發覺在工作中，和老闆走得太近，反倒遭來周圍同事的白眼，大家都認為我是奉承拍馬；和老闆疏遠的話，老闆又很難看到你所做的成績，如果不瞭解你，又如何發現你的優點，這個真是讓我感到進退兩難。我想請教專家，我究竟應該和老闆保持怎樣的關係才是最恰當的呢？

Ans：

1.從與上司的距離感遠近及服從性高低而言，你在上司的眼中，扮演什麼角色呢？

‧輔導員（近距離／低服從）：你與上司親近，而且還能給予忠告，提供諮商者的角色。

‧助理（近距離／高服從）：你與上司親近，又能依其指示，提供百依百順的服務。

‧專家（遠距離／低服從）：你與上司保持距離，但你又能提供客觀的判斷，供他做參考，扮演顧問的角色。

‧軍人（遠距離／高服從）：你有著以服從為天職，視上司為權威，而展現絕對忠誠的軍人本色。

2.與上司維繫什麼關係最好？

‧沒有最佳，只有最合適，要看事情的T.P.O（Time、Place、Occasion：時機、地點、場合）而定。

‧所謂最合適，也就是有效性（Effectiveness）：能達於『事成』及『人爽』兩者兼顧的結果。

‧不必過於刻意追求彼此的關係，順乎自然為原則。

3.服從性VS距離感：



‧服從性：在面對上司時，是否必須掌握主導性的權力，以影響決策？

‧距離感：面對上司時，到底該公私分明，還是水乳交融一家親？

4.服從性高／低的優缺點：



5.距離感遠／近的優缺點：



6.服從性與距離感的使用時機：

（作者: 鄭自凱，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）