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管理高爾夫^®TEG大哉問

TEG On-line Coaching

管理高爾夫^®TEG大哉問

什麼是TEG大哉問？

有鑑於企業提出常見問題………

經由管理高爾夫實戰訓練課程之後，老師以Top 10處理欠妥當的案例難題，綜合運用六種提問類型，引導學員反思(Thinking)，應如何面對面對未來可能衍生的情境。
經由反思之後，明確了行動的構想，最好趁熱打鐵，即知即行付諸於練習(Exercising)。
經由練習之後，總結及分享得到的(Getting)成果、感想，老師給予一對一的點評，認可激勵以促成行為的定著。

這就是TEG大哉問(Thinking-Exercising-Getting)能幫助學員將學習之後延續到實務管理的教練式指導！

設計理念

學習效果可分為「知➾情➾意➾行」四個層次：

但是，兩天訓練課程之後，靠著個人的「意志」與「修行」，通常只有少之又少的人能達到「知➾情➾意➾行」成效，
為什麼大多數的人無法做到呢？《禮記‧學記》提到:

「發然後禁，則捍格而不勝；時過然後學，則勤苦而難成；雜施而不孫，則壞亂而不修；獨學而無友，則孤陋而寡聞；燕朋逆其師；燕辟廢其學：此六者，教之所由廢也。」

意思是學習學不好，通常是底下的六種原因所造成的：

如果錯誤的想法已經發生了，然後再想要來改變，錯誤的觀念已經堅不可拔，一時的教育也難以勝任；
過了適當的學習時期才來學，雖然努力苦學，也難有成就；
東學一點西學一些，沒系統性或不按照進度的學習，只是讓頭腦混亂毫無條理而已；
沒有和同學一起研討，切磋琢磨，那就會孤陋寡聞、自以為是；
結交了壞朋友，以致違背了師長的教導；
養成了不良的習慣，就會荒廢自己的學業。

正確的同儕共修能夠解決上述學習學不好的問題，最好是趁熱打鐵，課程結束後繼續進行為期3個月12週線上「TEG大哉問」的活動，在老師的教練式引導下，經由互動問答、激盪構想、鼓勵改變、分享交流、認可支持的過程，發揮正向的同儕效應（peer effect）大幅度的增強個人「意志」與「修行」力量，並具體看到學習後改變及實踐的成果。

獲得效益

提升學員的思辨能力(Critical Thinking)：能夠從不同角度去看一件事情，理性分析問題和資訊，擁有判斷是非對錯。
提升學員的執行力(Execution)：能夠即知即行，將知的內涵轉化為行動。

TEG 執行三階段

流程	作法
Step1- 反思Thinking (為期6週)	老師選擇課堂中學員普遍處理欠妥當的10個案例難題(Critical events)，依據五個行動方案問不同的情境型問題，看學員如何面對未來可能的情境或決策。
Step2- 練習Exercising (為期4週)	學員從實際的工作情境尋找行動練習的機會。
Step3- 結果Getting (為期2週)	經由第二階段練習(Exercising)後半個月(2周)內，學員分享得到的結果及感想，老師加以點評反饋，並提交給客戶「一對多TEG大哉問」的總結報告。

TEG 六種提問類型

提問類型	提問語法
情境型提問	「如果…，你會怎麼做(說)？」
釐清型提問	「什麼？」、「誰？」、「什麼時候？」、「什麼地方？」
因果型提問	「什麼導致？」、「那些原因造成？」、「可能的結果？」
探究型提問	「為何？」、「為何不？」
目標型提問	「定什麼目標？」、「想得到怎樣的結果？」、「期待有哪些的改變？」
回音型提問	「以學員陳述的內容，做echo的回應」