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向下管理高爾夫®實戰訓練
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向下管理高爾夫實戰訓練
向下管理高爾夫實戰訓練

Leadership Training

向下管理高爾夫實戰訓練

課程效益

～ 有教無類，因材施教 ～
  1. 正確認知幹部在組織中的職責與角色。
  2. 活用不同的領導風格在合適的部屬情況。
  3. 熟悉員工激勵、人才發展與抱怨處理的技巧。
  4. 明辨部屬問題行為分析與解決方式。
  5. 靈活運用有效溝通技巧，掌握人性的領導。
課程對象
企業基、中、高階主管或儲備人員。
每梯次建議25人。

課程內容
第一單元：管理者的職責與角色
  1. 管理者的角色
  2. 為何被選為管理者？
  3. 組織三階層的變化
  4. 組織三階層的互動
  5. 管理遊戲：「Oh！My God！」

第二單元：狀況演練與教戰守策講解
  1. 糾正員工的問題行為~『如何面對部屬的耳語是非？』
  2. 運用員工犯錯，採取機會教育~『如何處理部屬的過失行為？』
  3. 做個好教練~『如何對部屬進行工作指導？』
  4. 維繫團隊的紀律~『如何處理部屬的特別請求？』
  5. 協助員工的發展~『如何處理部屬請調其他部門？』
  6. 辨別員工人與事問題的差異性~『如何執行一項新政策？』
  7. 紓解員工抱怨的情緒~『如何讚美、激勵部屬？』
  8. 轉換上司對目標的要求~『如何為部屬訂定工作目標？』
  9. 運用溝通消除與員工認知的差異~『如何處理部屬扭曲政策的本意？』
  10. 展現人事處置的魄力~『如何處理事態嚴重的員工？』
  11. 診斷部門管理的異常問題~『如何處理新舊人員的衝突問題？』
  12. 督導員工績效~『如何面對部屬熱心公益而忽略工作的態度？』
  13. 掌握人性的激勵~『如何面對部屬消極、不合作的工作態度？』
  14. 給予員工灌能~『如何處理部屬培育發展的問題？』
  15. 採取有效的授權~『如何面對固執己見的部屬？』
  16. 善用因材施教的領導風格~『如何採取彈性而有效的領導方式？』
  17. 發揮柔性的領導~『如何輔導問題員工？』
  18. 公正看待員工的表現~『如何選拔單位績優人員？』
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