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主管管理高爾夫®實戰訓練
主管管理高爾夫實戰訓練

Manager's Competencies Training

主管管理高爾夫實戰訓練

課程效益

~ 正本清源,用人之智 ~
  1. 正確認知幹部在組織中的職責與角色。
  2. 活用不同的領導風格在合適的部屬情況,掌握人性的領導。
  3. 熟悉員工激勵、人才發展與抱怨處理的技巧。
  4. 明辨部屬問題行為分析與解決方式。
  5. 承上-靈活掌握不同類型的上司,應付自如、圓滿共事。
  6. 塑造良好的部屬形象,成為上司得力的助手。
課程對象
企業基、中、高階主管或儲備人員。
每梯次建議25人。
課程內容
第一單元:主管人員之職責與角色~如何有效的承上啟下
  1. 管理者的角色
  2. 為何被選為管理者 ?
  3. 組織三階層的變化
  4. 組織三階層的互動
  5. 管理遊戲:「Oh!My God!」

第二單元:向下管理高爾夫狀況演練與教戰守策講解
  1. 面對部屬的耳語是非
  2. 處理部屬的過失行為
  3. 對部屬進行工作指導
  4. 處理部屬的特別請求
  5. 處理部屬請調其他部門
  6. 執行一項新政策
  7. 讚美、激勵部屬
  8. 為部屬訂定工作目標
  9. 處理部屬扭曲政策的本意
  10. 處理事態嚴重的員工
  11. 處理新舊人員的衝突問題
  12. 面對部屬熱心公益而忽略工作的態度
  13. 面對部屬消極、不合作的工作態度
  14. 處理部屬培育發展的問題
  15. 面對固執己見的部屬
  16. 採取彈性而有效的領導方式
  17. 輔導問題員工
  18. 選拔單位績優人員

第三單元:向上管理高爾夫狀況演練與教戰守策講解
  1. 逾級指揮的上司
  2. 在上司發言後補充意見
  3. 上司與上司的上司衝突
  4. 謹慎小心的上司
  5. 反應機靈的上司
  6. 外行領導的新上司
  7. 與上司意見衝突
  8. 代理上司的職務
  9. 完全內行的上司


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