刘爱雯 小姐

现任：
建元顾问 副总经理
管理高尔夫教育基金会 执行长
建元顾问/全友管理顾问 专任讲师、专案顾问
建元顾问/全友管理顾问 心理测验系列专任讲师、顾问
管理高尔夫训练中心 专任讲师

曾任：
建元顾问公司 协理
财鑫企管顧问专案事业部 课长

辅导经历：
1.精点实业股份有限公司全年度经营管理辅导顾问
2.良维工业股份有限公司人力资源管理制度辅导专案
3.统一证券员工工作满意度调查专案(83年、88年、89年)
4.全录公司员工工作满意度调查专案
5.台元纺织顾客满意度调查专案(85年、86年)
6.巨匠电脑生涯规划专案
7.国联矽业公司TQM辅导专案、员工士气调查专案、360度管理才能评鉴8
.台湾东电化360度管理才能评鉴专案
9.台湾山叶公司人力资源管理制度辅导专案、员工工作满意度调查专案
10.东隆五金公司员工工作满意度调查专案、客户满意度调查专案
11.信义房屋员工工作满意度调查专案
12.台湾爱普生(EPSON)电话服务评鉴、电话服务标准作业流程辅导专案
13.力霸百货员工工作满意度暨离职人员分析调查专案
14.矽成积体电路公司年度训练需求调查诊断专案
15.和信电讯CALL-CENTER(客服中心)QIT品质改善小组辅导
16.新竹市第三信用合作社人员配置辅导专案
17.和信电讯员工工作满意度调查专案
18.Tiffany＆Co.顾客满意度调查专案
19.中华电信客户满意度调查专案(92年度共二期)
20.全家便利商店门职人员核心职能研究-心理测验暨招募面谈建构专案
21.全国公证检验(股)客户满意度调查专案
22.台湾鲜配家经营管理辅导与人力资源制度规划全年度辅导
23.其乐达科技员工工作满意度调查专案
24.禾伸堂企业(股)2005/2006年(二期)QIT品质提升竞赛全案辅导
25.禾伸堂企业(股)2006年QIT技术顾问回馈能力技术移转
26.卫全建材人力资源管理制度辅导专案
27.台湾鲜配家食品经营管理辅导制度建立
28.禾伸堂企业(股)职位分析、职位认证、人力资源制度辅导专案

授课经历～台 湾

建元顾问第五～十四期心理测验分析师研习授课讲师。

电子资讯业：
友达光电、英业达、台湾积体电路tsmc、致茂电子、致伸科技、远传电信、华邦电子、台达电子、精英电脑、信邦电子、晶睿通讯、固纬电子、德律科技、大亿科技、仲琦科技、台湾神隆科技、南亚科技、台湾日佳Canon、台湾爱普生科技EPSON、台湾通用器材、亚太线上、通用先进系统、中华电信、台湾爱克发吉华、台湾安智电子材料、晶元光电、华亚科技、住华科技、翔威国际、康舒科技、联诠科技、威博康迅、中磊电子、中强光电、硕天科技、纬创科技…等企业多梯次课程。

金融证券业：
台湾人寿保险、法国巴黎保险集团、中国人寿保险、保德信投信、国泰金融控股、台寿产物保险、诚泰银行、三商安富利、富邦综合证券、统一安联产物保险、一银证券、群益证券、保德信元富、宏利人寿保险、国泰人寿保险、元大证券、三菱日联、国泰世华、安达人寿…等企业多梯次课程。

服务业：
中租迪和、特力屋、台湾华特迪士尼Disney、全家便利商店、美商如新华茂、捷修网、华膳空厨、美商蒂芙尼国际Tiffany＆Co.、荷兰商古驰亚太贸易GUCCI、太古集团、中兴保全、钱柜视听、和旺建设、国泰健康、美商多特瑞、…等企业多梯次课程。

制造业：
光隆实业、台湾东电化TDK、远东新世纪、台湾默克集团、宏亚食品、可口可乐、禾伸堂企业、台湾三菱电机、台湾贺利氏材料科技、和泰汽车、台湾康宁显示玻璃CORNING、台湾日立HITACHI、伸格实业、聚阳实业、力通国际开发、和成欣业、阿瘦实业、三福气体、富优技研、新竹科学园区同业公会、日建机构集团、祥茂光电…等企业多梯次课程。

授课经历～大陆

全友管理顾问第一、二期心理测验分析师研习授课讲师。

电子资讯业：
中国移动集团、黑龙江移动、北京移动、河南移动、云南移动、广西移动、上海移动、广东移动、江苏移动、重庆移动、辽宁移动、浙江移动、安徽移动、新疆移动、西藏移动、联想集团lenovo、中国电信集团、江苏电信、安徽电信、云南电信、艾默生网络能源EMERSON、北京神州数码、中国航天科技集团、中兴通讯、鼎桥通信技术、东软集团、深圳华为科技、美团网、厦门景智电子、卓望集团、北京移动资料中心、爱普生、国际商业机器科技IBM、创维集团、亚信科技、深圳三升高科技、通用标准技术服务、广达集团、…等企业多梯次课程。

金融证券业：
新华人寿保险、中国中信集团、前海人寿保险、阳光保险集团、中国平安保险集团、招商局集团、泰康人寿保险、阳光资产管理…等企业多梯次课程。

服务业：
中央人民广播电台CNR.CN、深圳中航集团、TUV南德认证检测、山东电力研究院、江苏添福产品服务、万科集团、金地集团、融科智地房地产、央广新媒体文化传媒CNBN、上海现代建筑设计集团、百仕达地产、鹏利国际、阳光地产、太古地产、…等企业多梯次课程。

制造业：
拜耳医药Bayer、施耐德电气、上海通用汽车、百事可乐、延锋伟世通集团、ABB集团、国药控股集团、北京诺华制药、中国五矿集团、华瑞制药、一汽丰田汽车、巴德医疗、邦迪汽车系统、华润集团、浙江英特药业、赛默飞世尔科技、费森尤斯卡比医药、贺利氏中国、顶新国际集团、衡东通讯产品、康乐保制药保健品、中国兵器集团、富士通将军、厦门TDK、辉正医药、上汽大众、辉瑞投资…等企业多梯次课程。

政府机构：
中国疾病预防控制中心、西安高新技术开发区管委会、…等企业多梯次课程。

授课专长：
管理高尔夫系列、客户应对、顾客服务、顾问式销售、电话礼仪、顾客抱怨处理、时间管理、团队塑造、人际沟通、领导技巧、激励技巧、公众表达、简报技巧、讲师培训、人才甄选及面谈技巧、心理测验、员工辅导、职涯规划、新人引导与工作教导、中坚干部及基层干部主管管理技能训练、…等。

著作：管理小品-管理沙拉吧


设计作品：
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