第748期电子报

成就企图心

黄同庆庆声若响：

为何有些人在职场上脱颖而出？这并非因为特别的天赋，而是他们具备了「成就企图心」，也就是主动积极的态度与达成目标的动力，而这项特质能透过自我锻炼来提升。

我最近带领了一个跨部门专案，期间观察到各成员的参与度差异，有些人需要不断点名催促才回应，有些则自发积极地参与，如同过往二十多年来合作过的不同人，我从他们的成就企图心展现可以判断出这些人未来在职场上的成就，而这一次我分别与每个成员访谈，发现有些人是不懂得要展现成就企图心，有些伙伴是担心太常表达意见会引发冲突，其实成就企图心不只包含对工作投入的层级，也有着如何正面的影响他人，我将成就企图心分为三大类：低度、中度与高度，也分享可以怎么处理，好让管理者与工作者知道自己可以怎么调整。
一、低度成就企图心
这类人员较少主动行事，通常只在他人督促下才执行任务，团队合作中往往显得「隐形」，难以发挥贡献，更缺少被他人看见的机会，他们能被认为低企图心，也有可能是不知道怎样展现。

若我是这类型伙伴的上司，我会明确指导他方法技巧，并设置一连串小目标，要求并鼓励他们主动回报各阶段进度，使他们逐步建立成就感，也增加参与感。

若我发现上司一直催促我的工作，也总是对我的作法给予非常明确的要求，这时候就要自省，在上司眼中我是否展现低成就企图心，我会有意识增加跟上司互动的次数，并在互动时主动说出自己的构想，不只让上司安心，也提升我在上司面前的成就企图心等级。

二、中度成就企图心
这类型的成员具有稳定的执行力，大多能完成日常任务，但多数情况下他还是依赖他人的明确指示，对挑战性工作兴趣有限，所以较少突破框架去思考尝试。

若我是这类人的上司，我会让他们参与我的决策思考过程，并且不会马上告诉他们答案，也会用提问的方式鼓励他们参与更具挑战的任务，也会想方设法来帮助他们建立自信心和主动性。

若我对目前的工作感觉习惯且能胜任时，这代表到了要挑战新领域的时候，主动检讨去年绩效表现，找出「应该做却一直没去做」的课题，或「很想尝试却一直没有尝试」的领域，去突破自己的舒适圈。

三、高度成就企图心
这类人能主动承担责任，积极追求卓越，即使无上司指示，也能自主高效完成工作并影响他人，他不会满足于现况，总能精益求精。

若我是这类人的上司，我会请其协助管理并视情况让其独立带领项目或团队，让他发挥榜样作用。

若他人对我的表现给予肯定，我也自觉是高度成就企图心的人，那我要对自身的优势与不足有清楚认知，能自信自己的方向又谦卑接纳他人的方法，而为了长期维持这个状态，我会平衡工作与生活，适度的休息与持续的学习，保持自己的高度成就企图心。

这几年总有学生来问我毕业后要找什么工作，我总建议千万不要过早追求「稳定」，不要一开始就追求稳定没挑战性的工作，稳定不是坏事，但稳定是属于中老年人的，前几份工作最好选择一个你真想做且需要保持高度成就企图心的地方，去折腾去翻滚，那会是人生很重要的经验。

刚入行时，曾有一位我敬重的董事长勉励我：有些人是没说他不会做，有些人是说了也做不好，有些人则是不用说就能做好。我深受启发，努力成为最后一种人，这种高成就企图心，不仅让我在职场上解决许多难题，也丰富了我的人生，我祝福每个职场人到年老都能保持高度成就企图心，让心态永远年轻。

（作者: 黄同庆，建元顾问/管理高尔夫训练中心专任讲师）

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