VMTS赢家管理才能系统

从「专业贡献者」到「卓越领导者」：VMTS 带领您完成管理的转身

许多主管在晋升之初，常面临「事必躬亲、同侪疏离、绩效难以掌控」的困境。

VMTS 赢家管理才能系统认为，管理不只是职位的赋予，更是一场关于认知修炼与实战策略的深度进化。

我们将这段旅程拆解为两大篇章：先透过「修练」定心，重塑管理灵魂；再透过「攻略」运筹，精准执行产出。

【管理者的修练】跨越「转型」最关键的一步

新手主管转身、职能认知重塑、管理底蕴奠基

新手主管最大的挑战，往往不在于专业技术，而在于「心态」与「意识」的转换。本课程协助学员建立专业管理者应有的内在框架，不仅建立管理知能，更落实「知行合一」的学习成效。

三大修练核心模组(课程纲要)

核心一：管理者的转变—— 职责与思维的重组

• 【心态转变】： 面对角色与职责的转向，正确应对上司期许、同事认知及过去的优点。

• 【思维转变】： 重新定义管理，掌握从个人绩效转向团队产出的360 度思维。

• 【能力转变】： 掌握组织三阶层所需能力的消长，建立管理者必备的特质与职能。

核心二：管理者七大意识—— 内化管理者的DNA

• 【使命感、正面思维、成就企图心】： 点燃工作价值，运用影响力带动团队士气。

• 【效能意识、问题意识】： 区分效率与效能，主动突破现状并解决管理瓶颈。

• 【责任意识、成本意识】： 勇于承担最终结果，转化成本迷思为实质管理利润。

核心三：组织管理的原则—— 建立有效运作的法理

• 【阶层与指挥】： 理解组织定义，掌握统一指挥、避免越级的运作原则。

• 【职务与授权】： 善用职务说明书，克服授权障碍并精准掌握授权程度。

实战教学特色

拒绝纸上谈兵：实战引导的教学设计

• 实务案例权威： 采用「疑惑的志明」、「来自内部顾客的抱怨」等贴切职场的个案研讨。

• 多元教学手法： 结合管理体验活动、团队竞赛、角色扮演（Role Play）与话术演练。

• 落地行动卡： 搭配专属「行动卡」反覆操练，确保行为改变能延续至工作现场。

【管理者的攻略】掌握精准执行的卓越招式

精准目标落实、高效人才培育、弹性情境领导

拥有管理的内功后，更需要一套高效的实践武器。本课程聚焦于管「事」与理「人」的职能发挥，导入标准化的管理步骤与工具，协助管理者在瞬息万变的职场环境中做到精准判断、有效产出，引领团队达成超越预期的经营绩效。

三大攻略核心模组(课程纲要)

核心一：工作管理—— 驱动目标达成的执行标准

• 【PDCA 循环模式】： 建立系统化的计画、执行、控制与反馈闭环，确保任务高品质产出。

• 【达成目标的工作计划管理】： 掌握评估现状、选取主题、设定方针、评估策略、拟定计画与追踪成效的6 大步骤。

核心二：人员管理—— 激发团队潜能的领导术

• 【部属培育】：透过分析需求、设定重点、选择手法、拟定计画到追踪验收的系统化流程，建立人才梯队。

• 【部属沟通】：熟练「有效倾听4 步骤」与「建设性对谈5 步骤」，解决职场冲突并达成高效共识。

• 【部属激励】：掌握影响部属态度的方法，运用「真诚认可表现」的具体步骤，点燃团队热情。

核心三：情境领导—— 差异化管理的进阶应用

• 【情境领导运用步骤】： 精准判断部属准备度，弹性切换告知、推销、参与或授权的领导作风，显著提升管理效能。

实战教学特色

高效管理工具：将复杂管理转化为标准攻略

• 多元化高互动手法： 结合按摩传数字、资源竞赛、T字教导等教学游戏，让学员从体验中启发。

• 情境模拟演练： 透过Role Play 针对「最不合作」、「数据不对」等实战个案进行演练与点评。

• 工具化落地： 搭配甘特图表单、管理风格测验及专属「行动卡」，确保课程精随能转化为现场