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横向管理高尔夫实战训练
横向管理高尔夫实战训练

Horizontal Collaboration Training

横向管理高尔夫实战训练


～ 折冲尊俎，合作无间 ～
  1. 提升部门间折冲协议的技巧，增进共事合作的默契。
  2. 强化平行单位、直线与幕僚及斜向关系的冲突管理能力。
  3. 熟悉运用内部协商谈判技巧，创造双赢的综效。
  4. 清晰认知组织发展的过程及常见的难题，建立正确的团队价值观。
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课程对象
企业基、中、高阶主管或具跨部门协作之人员。
每梯次建议25人。
课程内容
第一单元：跨部门的有效运作
  1. 1+1< 2的迷思
  2. 组织乘数效应
  3. 组织发展的历程
  4. 认识组织冲突的存在
  5. 管理游戏：「跨部门竞合」

第二单元：状况演练与教战守策讲解
  1. 建立跨部门专案
  2. 衡量部门间的工作关系
  3. 提升横向运作的绩效表现
  4. 与其他部门协调
  5. 与果断明快的人打交道
  6. 与谨慎行事的人打交道
  7. 与温和平易的人打交道
  8. 与敏捷机智的人打交道
  9. 面对其他部门的指责
  10. 向其他部门推广新点子
  11. 面对其他部门不当的决策
  12. 面对从同事改变为上司关系
  13. 面对人情的压力
  14. 处理部门间的人事安排
  15. 克服部门间的本位主义
  16. 取得其他部门的支援
  17. 拒绝其他部门不合理的要求
  18. 面对来自斜向高阶主管的指示
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