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主管管理高尔夫实战训练
主管管理高尔夫实战训练

Manager's Competencies Training
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主管管理高尔夫实战训练


～ 正本清源，用人之智 ～
  1. 正确认知干部在组织中的职责与角色。
  2. 活用不同的领导风格在合适的部属情况，掌握人性的领导。
  3. 熟悉员工激励、人才发展与抱怨处理的技巧。
  4. 明辨部属问题行为分析与解决方式。
  5. 承上-灵活掌握不同类型的上司，应付自如、圆满共事。
  6. 塑造良好的部属形象，成为上司得力的助手。
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课程对象
企业基、中、高阶主管或储备人员。
每梯次建议25人。
课程内容
第一单元：主管人员之职责与角色~如何有效的承上启下
  1. 管理者的角色
  2. 为何被选为管理者 ?
  3. 组织三阶层的变化
  4. 组织三阶层的互动
  5. 管理游戏：「Oh！My God！」

第二单元：向下管理高尔夫状况演练与教战守策讲解
  1. 面对部属的耳语是非
  2. 处理部属的过失行为
  3. 对部属进行工作指导
  4. 处理部属的特别请求
  5. 处理部属请调其他部门
  6. 执行一项新政策
  7. 赞美、激励部属
  8. 为部属订定工作目标
  9. 处理部属扭曲政策的本意
  10. 处理事态严重的员工
  11. 处理新旧人员的冲突问题
  12. 面对部属热心公益而忽略工作的态度
  13. 面对部属消极、不合作的工作态度
  14. 处理部属培育发展的问题
  15. 面对固执己见的部属
  16. 采取弹性而有效的领导方式
  17. 辅导问题员工
  18. 选拔单位绩优人员

第三单元：向上管理高尔夫状况演练与教战守策讲解
  1. 逾级指挥的上司
  2. 在上司发言后补充意见
  3. 上司与上司的上司冲突
  4. 谨慎小心的上司
  5. 反应机灵的上司
  6. 外行领导的新上司
  7. 与上司意见冲突
  8. 代理上司的职务
  9. 完全内行的上司


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