英業達(股)公司於12月09-10日舉辦16小時~向上管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡良如（Albee）

「鯰魚效應」是企業領導層激發員工活力的有效措施之一。它表現在兩方面：一、企業要不斷補充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層，給那些故步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力，才能喚起「沙丁魚」們的生存意識和競爭求勝之心。二、要不斷地引進新技術、新工藝、新設備、新管理觀念，這樣才能使企業在市場大潮中搏擊風浪，增強生存能力和適應能力。注重人才培育發展的英業達股份有限公司，長期與建元顧問聯合舉辦「管理高爾夫」系列課程，藉此刺激企業內主管的管理思維，喚起英業達主管們的「沙丁魚」意識！

楊林老師藉由產品導向vs.客戶導向揭開課程序幕，透過客戶導向帶領學員們「如何管好自己，讓自己成為上司的左右手」、「讓上司成為自己的貴人」、「身為高效工作者如何獲得上司的信任」等等，讓學員反思與上司相處時所應重視的細節或不足之處。接著帶領學員們透過課前作業「力爭上游的莉莉」的故事，一步一步地說明與上司相處之間的盲點，帶出與上司關係的重要性。

在「向上管理高爾夫實戰訓練」中，有一大重點，即是在了解自己上司人際風格的類型，並學習如何用對的方式幫助上司。透過案例，讓學員面對「老虎型」、「孔雀型」、「貓頭鷹型」、「無尾熊型」，四種不同類型的上司，利用小組研討的方式，討論出面對這些情境，應使用的最佳決策，跳脫自身管理思維，經由實戰演練親身體會管理方面的問題，了解自身的慣性、同儕的想法與老師建議的異同，從中學習如何與上司建立良好合作關係的技巧。

楊林老師精彩的講授替「向上管理高爾夫」課程劃下圓滿的句點，課程結束後，甚有主管馬上為部屬向人資單位報名下一梯次的「向上管理高爾夫」！由此可見這兩天豐富的課堂，對於學員們在向上管理幫助甚大，透過「管理高爾夫」系列課程，在企業內渲染課程中所學的管理理念，不僅讓學員們在管理手法上更臻熟悉，也間接活絡彼此的管理思維。希冀主管們在未來的康莊大道上運用課程所學，成為上司得力的助手！祝福您～