信邦電子(股)公司於11月04.05日舉辦第二梯次~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

還記得兩個月前與信邦電子主管們走了一遍「向下管理高爾夫」球場，一起切磋球技，一起歡喜的登上果嶺。一眨眼，2016年11月4-5日，大家又再度相聚，不同的是，這次老師將要與主管們分享「橫向管理高爾夫實戰訓練課程」，與主管們一同學習、探討在橫向斜作、跨部門的溝通協調上所需的管理之道！

一早，從上課會場即可得知，信邦電子主管們的勤勞與精神奕奕，早上八點，教室中早已瀰漫著咖啡香與談笑聲，令人相當放鬆的氣氛，即可得知這個好的開始，會是本次課程成功的一半。

此次兩天共計16個小時的課程，透過陳楊林老師風趣幽默的授課，加上許多實務上的分享，從基礎理論～跨部門的有效運作之「1+1<2的迷思」、「組織乘數效應」、「組織發展的歷程」、「不同組織架構的特性」，以及「認識組織衝突的存在」，並緊接“跨部門競合”管理遊戲的安排，讓學員完整理解平時組織運作發展的過程中，可能存在的盲點及常見的難題，並學習如何對現有組織作妥善、有效的運用。

經過第一階段的基礎認知學習，陳老師即帶領學員進入實戰訓練系列課程的特色重點---由18個狀況、共54個個案組成的管理競技場，各組學員均以小組討論的方式來決定遇到狀況時的行動方案。擬真的情境得以使管理不再只是書中深邃的理論，轉而成為實際生活中應用得到的技能、貼近工作所需，案例包含：如何建立跨部門專案、如何提升橫向運作的績效表現、如何與果斷明快／謹慎行事／溫和平易／敏捷機智的人打交道，以及如何取得其他部門的支持，或拒絕不合理的要求…等，讓學員在既虛擬又實際的案例中，學習衝突管理能力，並熟悉運用協商談判的技巧，以創造雙贏的成效。

「當你面臨一個十萬火急的狀況，希望獲得其他部門同事的鼎力相助，要如何讓對方買帳呢？你要如何說服他們，讓他們認同你，願意協力完成目標呢？」在瞬息萬變的景氣裡，更需要透過橫向跨部門間緊密的聯繫、協調、與互補達成任務，為組織創造最大利益與競爭力，期望兩天16小時的密集管理課程，能夠帶給信邦電子主管們不同的管理思維，建立起信邦電子部門間在跨部門任務上的默契與認知，為往後的合作奠定良好的基礎，求得A+B=C的最佳解。祝福您~