英業達(股) 公司於11月04.05日舉辦第二梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡良如（Albee）

彼得杜拉克曾說過：「效率是一種習慣，要成為有效的經營者，只要練習五種基本的管理習慣，就能達到效果：有效的管理時間、釐清自己對達成組織目標的貢獻、瞭解自己的特長以達到最佳效果、設定正確的問題解決順序。」長期重視人才培育發展的英業達股份有限公司，於11月04-05日與建元顧問聯合舉辦「向下管理高爾夫實戰訓練」課程，更邀請到管顧經驗豐富的王吉達老師蒞臨指導。

英業達主管們在吉達老師的帶領下，進入由18狀況54個案例所組成的管理高爾夫球場，實際體驗課程所帶來的領悟與學習，學員們藉由大量的個案討論、角色扮演，以及講師的引導，逐漸掌握當部屬發生各種棘手的狀況時，如何抓準問題核心，給予適切的回應與處理。過程中，雖然各組有分歧作法、意見的產生，但經過許多不同的案例討論後，學員們漸漸掌握到關鍵問題，透過溝通交流，學習多元處理的方法，逐漸聚焦達成共識，不僅學習到最佳的管理決策，也體驗了管理高爾夫的魅力。

這兩天課程中，吉達老師將向下管理的知識以幽默易懂的方式傳教給學員們，透過18桿54個案例讓學員們熟悉如何激勵員工、人才發展與抱怨處理的技巧，徜徉在不同案例的學員們，並沒有將老師的答案一昧的囫圇吞棗，而是藉由與自身實務經驗的融會貫通，主管們時常提出自己的疑惑以及困難，在課堂中引發了熱烈的討論與迴響，令課堂增添了許多的色彩！

隨著個案的結束，課程也悄悄的進入了尾聲，經過兩天課堂的洗禮，相信學員們都能滿載而歸！也相信，經過一次次的練習，一天天的累積，終能將自己覺得有價值的地方融入自己的日常管理，進而發揚光大！祝福您～