VMTS贏家管理才能系統

從「專業貢獻者」到「卓越領導者」：VMTS 帶領您完成管理的轉身

許多主管在晉升之初，常面臨「事必躬親、同儕疏離、績效難以掌控」的困境。

VMTS 贏家管理才能系統認為，管理不只是職位的賦予，更是一場關於認知修煉與實戰策略的深度進化。

我們將這段旅程拆解為兩大篇章：先透過「修練」定心，重塑管理靈魂；再透過「攻略」運籌，精準執行產出。

【管理者的修練】跨越「轉型」最關鍵的一步

新手主管轉身、職能認知重塑、管理底蘊奠基

新手主管最大的挑戰，往往不在於專業技術，而在於「心態」與「意識」的轉換。本課程協助學員建立專業管理者應有的內在框架，不僅建立管理知能，更落實「知行合一」的學習成效。

三大修練核心模組 (課程綱要)

核心一：管理者的轉變 —— 職責與思維的重組

• 【心態轉變】： 面對角色與職責的轉向，正確應對上司期許、同事認知及過去的優點。

• 【思維轉變】： 重新定義管理，掌握從個人績效轉向團隊產出的 360 度思維。

• 【能力轉變】： 掌握組織三階層所需能力的消長，建立管理者必備的特質與職能。

核心二：管理者七大意識 —— 內化管理者的 DNA

• 【使命感、正面思維、成就企圖心】： 點燃工作價值，運用影響力帶動團隊士氣。

• 【效能意識、問題意識】： 區分效率與效能，主動突破現狀並解決管理瓶頸。

• 【責任意識、成本意識】： 勇於承擔最終結果，轉化成本迷思為實質管理利潤。

核心三：組織管理的原則 —— 建立有效運作的法理

• 【階層與指揮】： 理解組織定義，掌握統一指揮、避免越級的運作原則。

• 【職務與授權】： 善用職務說明書，克服授權障礙並精準掌握授權程度。

實戰教學特色

拒絕紙上談兵：實戰引導的教學設計

• 實務案例權威： 採用「疑惑的志明」、「來自內部顧客的抱怨」等貼切職場的個案研討。

• 多元教學手法： 結合管理體驗活動、團隊競賽、角色扮演（Role Play）與話術演練。

• 落地行動卡： 搭配專屬「行動卡」反覆操練，確保行為改變能延續至工作現場。

【管理者的攻略】掌握精準執行的卓越招式

精準目標落實、高效人才培育、彈性情境領導

擁有管理的內功後，更需要一套高效的實踐武器。本課程聚焦於管「事」與理「人」的職能發揮，導入標準化的管理步驟與工具，協助管理者在瞬息萬變的職場環境中做到精準判斷、有效產出，引領團隊達成超越預期的經營績效。

三大攻略核心模組 (課程綱要)

核心一：工作管理 —— 驅動目標達成的執行標準

• 【PDCA 循環模式】： 建立系統化的計畫、執行、控制與反饋閉環，確保任務高品質產出。

• 【達成目標的工作計劃管理】： 掌握評估現狀、選取主題、設定方針、評估策略、擬定計畫與追蹤成效的 6 大步驟。

核心二：人員管理 —— 激發團隊潛能的領導術

• 【部屬培育】：透過分析需求、設定重點、選擇手法、擬定計畫到追蹤驗收的系統化流程，建立人才梯隊。

• 【部屬溝通】：熟練「有效傾聽 4 步驟」與「建設性對談 5 步驟」，解決職場衝突並達成高效共識。

• 【部屬激勵】：掌握影響部屬態度的方法，運用「真誠認可表現」的具體步驟，點燃團隊熱情。

核心三：情境領導 —— 差異化管理的進階應用

• 【情境領導運用步驟】： 精準判斷部屬準備度，彈性切換告知、推銷、參與或授權的領導作風，顯著提升管理效能。

實戰教學特色

高效管理工具：將複雜管理轉化為標準攻略

• 多元化高互動手法： 結合按摩傳數字、資源競賽、T字教導等教學遊戲，讓學員從體驗中啟發。

• 情境模擬演練： 透過 Role Play 針對「最不合作」、「數據不對」等實戰個案進行演練與點評。

• 工具化落地： 搭配甘特圖表單、管理風格測驗及專屬「行動卡」，確保課程精隨能轉化為現場