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橫向管理高爾夫實戰訓練
橫向管理高爾夫實戰訓練

Horizontal Collaboration Training

橫向管理高爾夫實戰訓練


～ 折衝尊俎，合作無間 ～
  1. 提昇部門間折衝協議的技巧，增進共事合作的默契。
  2. 強化平行單位、直線與幕僚及斜向關係的衝突管理能力。
  3. 熟悉運用內部協商談判技巧，創造雙贏的綜效。
  4. 清晰認知組織發展的過程及常見的難題，建立正確的團隊價值觀。
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課程對象
企業基、中、高階主管或具跨部門協作之人員。
每梯次建議25人。
課程內容
第一單元：跨部門的有效運作
  1. 1+1< 2的迷思
  2. 組織乘數效應
  3. 組織發展的歷程
  4. 認識組織衝突的存在
  5. 管理遊戲：「跨部門競合」

第二單元：狀況演練與教戰守策講解
  1. 建立跨部門專案
  2. 衡量部門間的工作關係
  3. 提升橫向運作的績效表現
  4. 與其他部門協調
  5. 與果斷明快的人打交道
  6. 與謹慎行事的人打交道
  7. 與溫和平易的人打交道
  8. 與敏捷機智的人打交道
  9. 面對其他部門的指責
  10. 向其他部門推廣新點子
  11. 面對其他部門不當的決策
  12. 面對從同事改變為上司關係
  13. 面對人情的壓力
  14. 處理部門間的人事安排
  15. 克服部門間的本位主義
  16. 取得其他部門的支援
  17. 拒絕其他部門不合理的要求
  18. 面對來自斜向高階主管的指示
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