3/9【建元顧問 X 人采風】HR如何協助部門間化解衝突、達成合作：橫向管理研討會~課程記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　睽違了兩年，很高興今年又促成了與人采風合作的課程合作，與人采風夥伴見面、一同學習~此次特別為人采風設計【HR如何協助部門間化解衝突、達成合作：橫向管理】課程，由建元顧問 蘇佳民老師親臨帶領。

　　建元顧問一直以來扮演著HR的策略夥伴，也在與企業的合作中觀察到HR在企業中扮演的關鍵角色，公司的各個部門就像樂隊中的樂器，每個部門都有自己的節奏和旋律。而HR的任務就是確保各個部門之間的順暢合作，避免衝突，從而推動企業的發展與成長。這就是為什麼我們特別設計給HR夥伴相關學習資源，期待幫助HR能更好地應對這些挑戰！！此次課程更是自合作以來報名人數最多的一堂課~非常感謝人采風會員們的熱烈支持！

　　《管理高爾夫實戰訓練》課程不僅僅是理論上的灌輸，更提倡透過個案教學融合豐富的實踐經驗。這次的課程特別篩選了《橫向管理高爾夫》中關於人資部門的經典個案，包含「如何面對其他部門不當的決策」、「如何拒絕其他部門不合理的要求」。而在個案研討的課程形式中，每個組員都可以自由地分享自己的想法和見解，而其他組員也會熱情地給予回饋和建議。有時候大家為了自己的觀點而激烈的闡述著，現場十分熱鬧，但這種爭辯往往也能激發出更多的靈感和想法。在討論過後，老師通過案例分析、提問引導和互動討論等方式，讓大家能夠深入理解橫向管理的要點，並以衝突管理策略做完整的收斂，帶領大家學習當不同部門之間有發生衝突或意見分歧的狀況時，應如何針對不同的人和事，調整應對的策略。一個上午的課程，雖時間緊湊，但夥伴們都在其中獲得了不少的啟發與收穫。

　　建元顧問三十餘年來與眾多大企業集團合作，為企業的人才梯隊提供專業的培訓，管理者是企業成功發展的關鍵因素，期待未來有機會與更多人資夥伴一同攜手，共同實現企業的人才成長與發展！