管理高爾夫教育基金會
管理沙拉吧 Buffet à la Management Tips
內容簡介
本書收錄了劉愛雯老師多年來發表在建元顧問電子報的文章，論述著她對生活及工作的管理心得。這本書是繼《正本清源》之後，建元顧問管理小品又一力作。
劉愛雯小姐
推薦序
一期一會，一日一生 / 鄭自凱
與愛雯老師共事甚久，相互珍惜這份緣，使我深刻感悟到一期一會，一日一生的啟示。
這本書收錄了愛雯多年來發表在建元顧問電子報的文章，論述著她對生活及工作的管理心得，在每篇文章發表之前，我常會與她交流意見，在這樣持續互動的過程，我也從中學習及改進自己的不足，充份體驗出三人行必有我師焉的道理 。
自序
美夢成真 / 劉愛雯
這次將歷年的電子報文章彙集付梓成冊，也是鄭先生對理想的執著。當公司決定要發行電子報，撰寫管理小品的任務，對我而言可謂強迫中獎。自認並非感性之人，文采亦不佳，寫文章實非我的強項。雖然鄭總體貼我為人母的辛勞，對我的稿量較為寬待。但卻常苦無靈感，又須面對數百份待批閱的課後作業、新教案的設計需求…還是百般交戰，倍感壓力。不過一路走來，還真的是「使之以煩，以辨其能」，也因而練就了高效工作、時間管理的各種功夫。
文章分享
• 辦法總比困難多！
• 您夠專業嗎？
• 拒絕，因為理念
• 迎接幸福時刻
• 成長中的溝通
• 利益與良心的博弈
• 您會「說話」嗎？
• 取而代之
• 為了安全，一定會被顧客罵？！
• 辦法總比困難多！
• 愛之適足以害之
• 匹夫之勇
• 誰說醫院沒有好服務
• 小地方，大思考
• 事前與事後的差異？！
• 您夠專業嗎?
• 「創新」的迷思
• 莫以善小而不為
• 認錯，需要勇氣
• 您有這樣的部屬嗎？
• Be satisfied， not be perfect
• 消與長的迷思
• 創新時代，Are you ready？
• 拒絕，因為理念
• 失溫的產業界？！
• 迎接幸福時刻
• 排隊，夢魘還是樂趣？
• 木桶的啟示
• 罰不責眾
• 拖延症之歌
• 成長中的溝通
• 懶馬效應
• 您的職涯誰來安排？！
• 「水來土淹」，只能將自己陷入泥潭！
• 利益與良心的博弈
• 您每天有進步那一點點嗎？
• 人生三問？
• 黃金農夫
• 您會「說話」嗎？
• 觀摩的迷思
• 愛找藉口的員工
• 讚美的迷思
• 到底是誰的工作？
• 取而代之
• 私事乎？公事乎？
• 緊急請託
• 不受歡迎的政策
