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吉言吉語 Know and Learn

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內容簡介
俗話說「處處留心皆學問」,本書收集王吉達先生在建元顧問電子報所發表的精彩文章,取材來自生活觀察、新聞時事、教學心得以及《管理高爾夫》的個案探討,有許多是當主管應該要知道的事,有些是從工作及生活中學到的經驗,融合了《管理高爾夫》所要教的管理知識 ....


作者簡介

王吉達 先生




推薦序

理出如何
、悟出為何 / 鄭自凱
吉達是台灣建元顧問到目前為止唯一「兩進一出」的工作夥伴,他先前在公司做了4年多的訓練顧問,為企業提供內訓(In-house training)服務,因表現優秀獲得客戶的青睞,光隆羽毛延聘他擔任人資經理,也曾在大宇資訊、城邦集團、遠見天下文化出版集團等就職。2015年經過《向下管理高爾夫》半年多的講師認證學習過程,同年9月成為專任講師,後來又陸續得到「向上」、「橫向」、「目標管理」及「高效工作」《管理高爾夫》的講師認證。這六年來,吉達授課對象遍及海峽兩岸知名企業,廣受學員歡迎及客戶好評,是管理高爾夫訓練中心的熱門講師。
每個月必須寫一篇管理文章~是我對《管理高爾夫》專任講師的要求,對專任講師提交的文章,我除了反饋意見外,也常和他們來來回回的交流,有時甚至會要求捨棄掉,重新找別的題材,這樣堅持的目的就是想歷練他們知的透徹、學的明白、做的實在,就如同吉達在這本書的自序裡提到「處處留心皆學問」,透過多看、多聽、多問、多想,再經由行動實踐理出如何、悟出為何,以打開窮理致知之門。 這次吉達精選他長年筆耕不輟的作品付梓成書,就是知道、學到、做到最好的見證。


自序

王吉達
從沒想過自己有一天會出書。
我從2015年9月開始擔任《管理高爾夫》專任講師以來,每個月必須寫一篇管理文章,一點一滴的累積下來,數量確實也挺可觀的。這次從中選出六十餘篇集結出書,以為記念。
說真的,一個月要寫一篇文章,有時候還真的沒有想像中的容易,從選定主題、定下框架才開始著手撰寫,有時一天就寫完,有時一周也爬不出幾個字,能有今天這樣的文章量,要感謝管理高爾夫訓練中心創辦人鄭自凱老師的指導與堅持,才能有今天的成果。
過去,我曾告訴我的部屬,在工作中的各樣的知識和技巧,不是學來的就是偷來的;如果有人願意教,我們就謝謝他,並正大光明的從他們的身上學習,但若他們不願意教,我們也謝謝他,但就從旁邊觀察,偷偷的學習,但無論怎麼樣得到的,我們都會有所成長。
俗話說「處處留心皆學問」,這些文章的取材來自生活觀察、新聞時事、教學心得以及《管理高爾夫》的個案探討,有許多是當主管應該要知道的事,有些是從工作及生活中學到的經驗,融合了管理高爾夫所要教的管理知識,這也是我把這本書取名為《知道與學到》的由來。
司徒達賢老師曾說:「管理是具體方法和技巧,是責任與擔當,同時也是藝術。」它處處是學問,也有許多地方要用心掌握,而生活也處處充滿了管理的意涵與運用,只要留心,都可以應用得上。
期待這本書對各位有所幫助。


文章分享
• 從A到A+

• 一場大火的啟示

• 老師,我們公司該上甚麼樣的培訓?

• 報告經理,你說錯了!?

• 執行專案不難,難的是找到適合的人

• 向上管理,從換位思考開始

• 誰是接班人?

• 救救你的拖延症


目錄


第一章 身為領導要知道

• 磨練部屬的三字訣:斷、捨、離
• 抓出洩密者
• 用心
• 從A到A+

• 不犯錯的秘密武器
• 傑出領導者的條件
• 輕重緩急
• 36元開除人?
• 老闆,我的信您看到了嗎?
• 董事長,您希望我怎麼配合您?
• 溝通反饋的七個層次
• 一場大火的啟示
• 一日之計在於昨晚?
• 強摘的瓜不甜,強留的人不一定好用
• 變更遊戲規則

第二章 不只HR要知道

• 忍無可忍,無須再忍
• 轉職?你想清楚了嗎?
• 辭職 不要說謊
• 績效面談
• 如何與上司進行對你的績效面談
• 考核、考核
• 培訓,不應該是福利
• 老師,我們公司該上甚麼樣的培訓?


第三章 與同事互動中學到

• 冬天太冷,起不來!?
• 新人舊人的相處之道
• 紀律的維持
• 知不知與不知知
• 每臨大事有靜氣,不信今時無古賢
• 留人不在人走時
• 屢錯不改
• 台上一分鐘,台下十年功
• It's a Training Day
• 遠離垃圾人
• 報告經理,你說錯了!?

• 越級報告和越級指揮
• 老闆你錯了
• 如何協助外行領導
• 好的開始,是成功的一半
• 內舉不避親,外舉不避仇
• 聽說你要接上司的位子了!? • 先為不可勝,以待敵之可勝
• 執行專案不難,難的是找到適合的人

第四章 從生活觀察中學到

• 學而時習之,不亦悅乎
• 天將降大任於斯人也
• 大質問,善哉!善哉!
• 再哭就打你?!
• 凡事豫則立,不豫則廢
• 向上管理,從換位思考開始
• 為三失而道歉
• 賞罰分明
• 顧客第二
• 謠言止於智者
• 防微杜漸
• 斬草不除根,春風吹又生
• 好心卻辦出壞事
• 誰是接班人?

• 熱烈歡迎新任上司
• 宣導,還可以怎麼做
• 目標設定何其重要
• 救救你的拖延症
• 勝者五知