致茂電子公司2005年舉辦第一梯次~銷售管理高爾夫實戰訓練

文：吳瑞娟（Chris）

管理高爾夫系列課程在致茂電子上下同仁大力支持下，今年度除了多梯次陸續開辦的「橫向管理」訓練課程外，本次針對業務銷售人員，成功開辦了今年第一梯次的「銷售管理高爾夫」實戰訓練課程。

「銷售管理高爾夫實戰訓練」課程主要目的，在於提昇銷售、營業及顧客服務、業務推展的技巧，透過實際case study的方式，強化業務管理及顧客服務方面的能力，提昇業務實戰的績效，並經由分組的研討競賽及角色扮演，使學員在模擬的情況中體會顧客管理技巧的運用關鍵。

課程中，致茂的銷售同仁於課中表現著實另人大開眼界，在這群精兵強將中，學員在課程所帶入的案例研討、實際演練到人際風格表現，從學員難得的學習精神中，不難看出這群銷售團隊在致茂的確扮演著不可或缺的重要角色。

本次課程，由建元顧問專業講師鄭自凱老師，也是建元顧問的總經理親自授課，在海峽兩岸頗受歡迎的鄭老師以過去在專業領域豐富的理論基礎與實戰經驗，讓課程既生動又活潑。老師更於課中隨時觀察到的學員狀況，適時的引導並強化學員在銷售技巧上的突破。

今年，在致茂高層主管特別要求嚴格執行課前課後問卷及評量下，加上承辦人員盡責的配合，本次課程順利結束，接下來就期待十一月第二梯次課程囉!