11月21日人資小週末x建元顧問舉辦~向上管理高爾夫實戰訓練~管理職能培訓課程記實！

文： 洪瑩錚（Bess）

建元顧問深耕於企業管理培訓專業有近30年的時間，過程中也不斷地思考著，如何為HR夥伴提供更多元的服務。特別感謝全台最大人資社群-人資小週末創辦人-盧世安先生，他毫不藏私地與建元顧問經驗交流及分享，也因此促成了雙方的合作，讓建元能為更多的HR夥伴服務，針對人資主管的管理職能培訓，設計了接連三個場次的管理高爾夫實戰訓練課程，主題包含：向上管理、向下管理及橫向管理。建元顧問很榮幸與人資小週末合作，以向上管理揭開序幕，為學習如何成為上司的得力助手努力前進。

課程一開始，王吉達老師便向大家說明向上管理的真正目的，即是學習如何與上司「有效溝通」的技巧與方法，並藉由周哈里窗理論的講授作為鋪陳，讓學員對向上管理的精神有更深的了解。隨即帶入管理遊戲「美妙的數列」，由老師作為Boss，各小組成員分別擔任部屬A~E，組員間需透過合作，並使用一種運算的原則，排出數列的正確數值即完成任務。過程中，大家最容易忽略老師身為Boss的角色，其實就是一個最大的資源，而無法抓住機會尋求幫助。藉由此遊戲讓學員深刻感受，雖沒有規定不能主動找上司，但在一般的企業中，部屬們有著缺乏主動、積極找上司詢問或解決問題的慣性，和上司的距離感較疏遠，有時即使上司已主動接近部屬，部屬們依舊把上司晾在一旁，僅專注於自身任務之上，無法把握機會與上司互動，令人感同身受。遊戲結束後，緊接著進入管理高爾夫實實戰訓練的精隨─案例研討，主題包含：「如何面對上司的越級指揮？」、「如何面對不同人際風格的主管？」以及「如何面對外行領導的新上司？」

一整天豐富的課程，在老師精闢的帶領與學員熱烈的參與下圓滿結束，看著每位學員收穫滿滿甚至意猶未盡的神情，也是給予建元本次課程合作的最大鼓勵！相信各位人資主管都更加清楚與上司圓滿共事的要領，也期許日後都能將所學的觀念與技巧，實際運用於工作中，成為上司的得力助手，進而使彼此的合作關係更加圓滿！祝福您～