中租迪和(股)公司於5月16.17日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 洪瑩錚（Bess）

租賃業龍頭「中租迪和」重視人才發展，針對主管也建構了一套有系統的培訓計畫，建元顧問非常榮幸能與中租迪和長期合作管理高爾夫實戰訓練的課程。而今年同樣與來自北、中、南各地區的中租迪和主管們相見，大家齊聚一堂，於5/16-17舉辦「向下管理高爾夫的課程」，為管理能力的提升，努力前進。

第一天上午老師以經典管理遊戲「Oh，My God！」作為開場，此遊戲設計有三個階層「總經理、經理和部屬」的角色，考驗著身為不同角色所需的溝通傳達、資訊彙整與執行能力。身為助教的我，擔任觀察者，看著遊戲進行的過程，印象非常深刻，遊戲開始團隊即陷入一陣混亂，組員們皆感到迷茫、毫無方向，又礙於時間的壓力，就開始自行解讀、猜測、拼湊，發揮創意及想像力，歸納出一些非常有趣的結論，可看出大家很努力地想理出一些頭緒，而當經理從總經理那兒獲得任務目標回來時，部屬們開始拋出繁雜的訊息以及索取資源，使得經理一同陷入混亂之中，無法做好承上啟下的重要角色，也讓我深刻的體會到，實務上在許多狀況發生時，皆須要全面的溝通且透明化，才能夠達到亂中有序的境界。

透過此模擬遊戲，瞭解組織三階層的互動與變化後，緊接著進入高爾夫揮桿場，18洞54個案例逐一研討，在討論的過程中，可以感受到中租迪和的主管們對課程的熱情投入，以及正面、積極的學習態度，且在與老師的問答互動過程中能謹慎思考，回答貼切、精準，令人佩服！

兩天培訓課程豐富，相信主管們各個滿載而歸。課後滿意度調查中，可以看出中租迪和的主管們對此次課程高度的評價，認為案例研討與實務工作能相連結，跳脫框架的思維，突破過去的盲點，受益良多。然而，課程的結束才是新的開始，期許主管們回到工作崗位上，將老師所傳授的武功秘笈透過不斷的反覆操練，內化成自己的真工夫，除了運用在工作上，更要靈活應用於生活中，將來在遇到問題時能做出最佳的行動方案，正如高爾夫追求「一桿進洞」的精神。祝福您~