聯想(北京)有限公司無錫分公於2月22.23日舉辦16小時~向上管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 張雅蜜

新春過後，藉由春節熱鬧的餘溫，迎來了全友管理顧問有限公司在2019年的第一個課程。與聯想（北京）有限公司無錫分公司的合作，特別安排在江蘇省無錫市新吳區的國家軟體園中上課，此次「向上管理高爾夫實戰訓練課程」由鄭自凱老師親自授課。

2月22日上午九點課程正式開始，鄭老師先與各位學員簡單做了一下TOP的分解，強調出時、事、地，對事和情也做了剖析，再結合課前作業中「力爭上游的莉莉」，這一案例表達出自我反省的正面思維和自我激勵不服輸的態度，以及自我克制的自律性的討論，使大家在模擬中真正感受到應該如何處理工作中遇到的問題。在「美妙的數列」遊戲環節中，整個過程互動性強，溝通順暢，雖然只有一組成功完成，但是對未完成的三組來講，大家也收穫到了更多的領悟和做事應有的邏輯思維。

下午進入到我們54個案例的分析中，學員們的交流很是激烈，然而從學員們對各種狀況的處理來看，此次學員們的管理水準問題偏差不大，也比較集中，大多出現在狀況3、6、8、9、10的第一洞，在「處理衝突」和「考拉型上司」時還需要提高溝通技巧，另外在與上司溝通上若出現分歧時，一定要主動向上司詢問及溝通，注意換位思考，提高工作效率及人事間的相處！

此次課程的回饋都很好，也感謝在這兩天課程中宗婉秋同學對工作的負責和給予我們的支持，能帶給學員們更好的向上溝通的方式也是我們對聯想所有同事的期望，希望大家在今後的工作中能學以致用，為聯想創造更多的驚喜！~