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2005年
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向下管理高爾夫實戰訓練

海峽兩岸最受歡迎的管理課程~管理高爾夫實戰系列訓練,建元顧問特別將其十個主題 ,選取精彩案例,由創始者鄭自凱老師,帶領一支專業講師團隊,從2005年3月份起,按月安排一個主題,在每月第二週的下午1:30-4:30,假台北新店共融廣場 ,舉辦交流會。

「向下管理高爾夫」(Leadership M'golf)已於3月9日揭開序幕 ,鄭自凱老師以:(1)維繫團隊紀律 、(2)協助員工發展 、(3)給予員工灌能,三個狀況(洞),帶領參與者一起揮桿 。

(1)維繫團隊紀律:

你的部屬是公司資歷最深的員工,有天提出一項特別請求,要求你允許他下二個月起的每周二 、四,讓他早15分鐘下班,以便他去看獨生子少棒比賽 。你會如何處理?

(2)協助員工發展:

有位員工突然告訴你 ,他想調任其他部門,他自覺是一個很好的機會 。你會如何處理 ?

(3)給予員工灌能:

你的一位部屬,表現相當不錯,為了培養他未來的某項技能,於是你為他安排了三天的外派訓練課程 。問題是屆時他的三天工作安排 ,你會先如何處理?

與會者熱烈地討論這些狀況,應該選擇什麼樣的對策(球桿),以求一桿進洞(將問題澈底解決)的成績 。所以:

(1)到底在什麼狀況下,我門能給予部屬「方便」,而不致於造成團隊紀律方面的困擾,「情 、理 、法」究竟如何拿捏?

(2)員工獲得一個自認為是好的機會,想要求去 ,我門是站在什麼角度來思考呢?

(3)既然要培養人才,是先讓他處理問題,還是我們要先為他處理問題?「受之以魚,不如授之以漁 。」這又是什麼啟示呢?

鄭老師在大家激情地揮桿後 ,與大家分享他的觀點,講述案例背後的管理內涵 。

一個豐富的下午,參與者皆感受到用高爾夫競賽原理 ,於企管教學的魅力!!

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