德鴻科技公司於3/2.3.9.10舉辦~贏家管理才能訓練~課程記實！

文：廖芷柔（Lori）

　　鴻德科技與建元顧問有許多共同的客戶，包含：國泰世華、台新銀行、元大證券…等數家優秀企業。Grandsys集團以豐富的行業知識，與專業技術為基礎，專注於自有品牌產品的研發，擁有超過60%的技術人力與堅強的設計研發團隊，商品有錄音系統、質檢系統、排班系統、CRM電銷與客服系統及雲端應用服務，後續陸續推出如意語音辨識系列產品，包含:語音機器人、即時識別客服助手、客戶互動大數據分析等，為企業打造客戶體驗優化解決方案。

　　今年於3月02-03日、09-10日，迎來了建元顧問與德鴻科技的首次合作，舉辦為期四天的《 贏家管理才能訓練》，一起培育優質的管理團隊，協助團隊愈加成熟與茁壯。合作中深刻感受到，德鴻科技相當重視人才培育，課程四天總經理Eddy與副總Steven皆親自到場為同仁們勉勵，更把握難得齊聚一堂的機會，於課後舉辦餐會獎勵大家平時工作辛勞，還有邀請講師與建元同仁們一起共進晚餐，讓我們感到非常榮幸！

　　本次《 贏家管理才能訓練》課程，邀請建元顧問劉愛雯副總親自蒞臨授課，為即將或才剛邁上主管之路的德鴻同仁們，打好向下管理的基礎，課程內容主要架構為「管理認知」、「工作管理」、「人員管理」及「情境領導」四大單元，課程中愛雯老師分享許多生活中的小故事，與輕鬆有趣的遊戲設計，透過淺顯易懂的學習方式，讓德鴻科技的同仁們能在愉快的氛圍中學習到「如何擔任一位稱職的管理者」。

　　課程四天圓滿結束~建元顧問相當敬佩德鴻科技同仁們的學習態度，上課時幾乎沒有學員使用手機，若有急事也都會事先報備，相當優秀！課後問卷也收到許多學員的回饋，如：「課程不只能運用在工作上，對生活方面也有非常大的幫助」、「原來課程沒有PPT也可以這麼精彩」、「跳脫了原先的框架思想」…等多個正面回饋，很開心德鴻的同仁們，透過課程能反思過去自己的管理盲點，並找到有效的方法進行改善，期許德鴻的同仁們能延續課堂中的體悟，並透過反覆的訓練，在未來的管理之路上，發揮最大效益！祝福您~