【人資小聚 X 建元顧問】於3/11舉辦~修練領導力—HR如何協助部門主管進行日常管理~課程研討會記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　人資小聚是全台最大的人資社群，回想起去年7月份首次與人資小聚的夥伴們在台南見面，即使課程舉辦在周末仍維持超高出席率，當時課程的盛況仍歷歷在目！也謝謝人資小聚夥伴們的喜愛，紛紛向召集人陳雷先生「敲碗」請我們務必到北部與中部開課，我們相當榮幸能持續服務人資小聚的會員夥伴，終於在3月11日這天，展開今年度「修練領導力—HR如何協助部門主管進行日常管理」課程研討會。

　　此次報名速度相當迅速，活動上架不到一周，就有超過30位人資夥伴報名了！人資小聚的夥伴各個勤奮好學，讓我們也滿心期待此次的課程。課程在召集人陳雷先生的開場後正式開始，本次探討的議題是【修練領導力】，由建元顧問專任講師蘇佳民老師主講。身為企業人資，時常需要提供主管管理員工時的協助與建議，因此我們特別從《向下管理高爾夫》中精心挑選出符合人資主管時常面臨到的狀況，一同來學習如何協助部門主管解決領導力的課題。

　　蘇老師首先透過基礎理論，帶出主管承上啟下的關鍵角色，接著與人資夥伴們交流三個管理個案，主題分別為:「糾正員工的問題行為」、「紓解員工抱怨的情緒」、「診斷部門管理的異常問題」。人資小聚夥伴們看到這些個案更是心有戚戚焉，這不正是我們平常會遇到的問題嗎？我們透過模擬實際中發生的情境，讓大家一同討論、決策，過程中更能引起大家連結實務中曾發生的實例分享。彼此專注傾聽、分享，共同討論出「最有價值」的管理作為。

　　雖僅為三個管理議題、九個個案的討論，但藉由小組內的討論、共識凝聚，與老師於「小組決策方案和建議答案間」一來一往的交流、想法的激盪，每位夥伴也透過這過程開始回想自己的管理經驗、並檢視這些作法是否有效、還有甚麼更好的做法。這也是《管理高爾夫實戰訓練》課程期待帶給大家的。很高興此次與台北的人資小聚夥伴們一起享受學習！期待與大家再次見面~