華亞科技公司8月11～22日陸續舉辦四梯次共計64小時～”工作教導”課程

文： 吳瑞娟（Chris）

隸屬台塑集團的華亞科技，是由台灣南亞科技與德國奇夢達（Qimonda）雙方共同合資設立的12吋晶圓製造廠，從2003年設廠，於短短一年內即開始獲利，更在去年榮獲最會賺錢的DRAM廠。

組織在面臨迅速發展，將首重企業的根本－人力。為因應大量人力需求，對於協助新人儘早適應，並加快對工作的熟悉，華亞科技生產製造處投入相當大的資源及心力，期望透過學習機制，為組織建立一套良性的組織傳承系統。自2006年開始，華亞科技即委託建元顧問開辦每年的「工作教導」研習課程，今年已於8月份陸續完成四個梯次的訓練。

本課程特邀請，在華亞科技公司相當受好評的，劉愛雯老師擔任授課講師，其也是建元顧問副總經理。課程從「給訓練員的第一封信」談起，老師透過訓練員應有的角色認知單元，來期勉同仁打破「好自為之」的用人折學，共同塑造一個學習型組織的團隊；課中老師透過活動使同仁試著揣測新人的感受，並於分組討論的過程中，使同仁明白良好的工作教導，對於組織、新人及訓練員本身而言，所帶來的正面影響。兩天的課程，老師不斷引導同仁勇於表達、上台演練，此外並給予許多實用的步驟性指導，如工作教導、傾聽與回饋、改善面談…等等。

課後每位學員皆獲得一張，由建元顧問特別為華亞同仁所設計的「訓練員承諾卡」，並放上華亞的“ROTE”精神（相互尊重．開朗．團隊合作力量．熱忱），作為學員們平日的激勵與提醒。而訓練單位為達課程效果，規定每位上課學員於課終需進行施測，並提交500字的心得報告，以檢驗每位學員之學習心得與成效。

期望透過此次訓練，使學員對於未來在帶領新人的過程中，更能展現具體的成效，甚至在自己平日的生活中，也能加以運用課中所學到的技巧，為自己的生活帶來實際的幫助。^^Chris