北京ABB高壓公司5月16.17日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練

文： 趙育

四川強震後的第5天，『橫向管理高爾夫實戰訓練』在北京經濟技術開發區的培訓中心，如期舉行。稍有留意將會發現，笑聲少了，取而代之是幾分的凝重，課程中接聽緊急電話的學員也較往日多了，訓練承辦人於飛小姐在課間向老師解釋，這幾個都是處理災區電力緊急採購的相關學員。在多變的狀況中，唯一不變的是，課程中每一位學員高漲的學習熱情！！

ABB（中國）是『管理高爾夫系列課程』的超級粉絲之一，此次是北京ABB高壓集團，第十六次導入管理高爾夫訓練課程。

本次『橫向管理高爾夫實戰訓練』課程，特別邀請了管理高爾夫系列課程的創始人－鄭自凱先生親臨講授。為期兩天的教學中，鄭老師將其在管理中，累計數十年的企業內部衝突、協調及溝通的相關經驗，傾囊相授。透過CASE STUDY 教學手法，圓滿的實現了如下的教學目的：

1、提升跨部門橫向折中協調的技巧，增進合作共事的默契。

2、強化了學員對平行部門間、直線與幕僚間、正式與非正式關係間及斜向運作間的衝突管理能力，以提升水準整合的綜效。

課程結束時，學員們留下了這樣的評語：「鄭老師引領我從更高層面上去看問題，讓我對部門間關係認識更清楚了」、「對同事間溝通有幫助、技巧用的好效果倍增」、「實際工作與培訓相近之處甚多」、「處理特殊時間的方式上面對我個人非常有啟示，經過這樣有針對性的預演，避免今後遇到時產生情緒化造成的不良後果」、….。

學員們期待與講師在11月的『向上管理高爾夫實戰訓練』，課上再相聚！！