EXECUTION IS NO ANY EXCUSE!! ～落實執行力

5月28.29日兩天在台北市碁泰國際會議中心，建元顧問總經理鄭自凱老師與來自南亞塑膠、台灣電訊網路、伊默克化學科技、亞矽科技、富邦證券、致茂電子、台灣富士通、實密科技、亞太智財科技、是方電訊及遠企公寓大廈管理維護等公司共25位朋友，一起分享” Execution“的Know-how！！

這項新推出的課程，主要是參考鮑迪熙與夏藍合著的「執行力」一書的內容，加以轉換成為「找對人」與「做對事」的課程架構。

在上課之前，學員已收到一份「執行力360˚ 評價問卷」，先完成上司、同僚及部屬對他（她）在七個重要行為的評價，並將此結果帶入本次的訓練活動中。

．了解員工

．實事求是

．設定目標

．後續追蹤

．論功行賞

．傳授經驗

．了解自我

第一單元：「認識執行力」，鄭老師運用「新數學測驗」讓大家在急迫的時刻中體驗執行力的盲點，並探討所存在的藉口或原因，結論是：” Execution is no any excuse！！”。從「迷你企業」及「方塊遊戲」中，讓大家在失敗處加以檢討，找出影響執行成敗的關鍵：

．正確目標與方法

．狀況共有、資源共享

．清晰的訊息反饋

．共同的解決問題程序

．良性的溝通互動

第二單元：「找對人」，鄭老師運用「領導者的魅力指數」分析，以及狀況研討的方式，使學員體驗領導者對團隊成敗的影響，從而協助大家分析自己領導風格的優劣勢。

「了解被激勵者所需的激勵」是最好的激勵，鄭老師帶領大家運用了「事業驅力」及「工作滿意」兩份問卷，剖析個人目前在工作動機與實現上的「want」、「have」狀態，尋找激勵動力的源頭。

一場深入對談的角色演練競賽，使學員發現在探求部屬真正心聲的過程，所應採取合適的對話技巧，如果沒辦法了解部屬，也就談不上如何激勵。

不同性格的人物，在執行任務上扮演不同的角色；有衝鋒陷陣的Action man，有鼓舞群倫的front man，有冷靜沉著的thinking man，以及居中協調的people man。一個優秀的領導者，要能兼容各類人才的特性加以用長補短，才有助於任務的執行。鄭老師在這個部份，透過測驗與視察，讓大家了解自己在性格類型上的傾向。

第三單元：「做對事」，我們一起探討以一位生產部經理的年度計劃書為實例，從而澄清「設定工作順序」與「日常管理」的差異性，並歸納出要訂定輕重緩急的判斷原則。

”訂定行動計劃”，是使工作的優先順序加以展開明確化，學員一起透過練習分享：

．6個why？

．L型評價手法

．理性分析問題

．scamper感性思考

．KPI的界定

．里程碑（milestone）

．要徑管理（CPM）

．解讀高階主管方針

．SMART目標之敘述…等有趣而實用的管理手法。

兩天的研討會，在激烈小組競賽活動中，分享了彼此的心得，從練習執行各項小組短暫的任務中找出影響執行力的關鍵所在。

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