【建元顧問 X 人資小週末】於12/11舉辦3小時~提升人資加值力的10堂管理修練-橫向高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　還記得去年與人資小週末合作「360度全方位管理職能培訓」系列課程獲得熱烈迴響，眾多HR主管皆爭相踴躍報名，完訓後更是對於課程讚譽有加。為協助HR夥伴提升自身實戰能力，建元顧問今年度緊鑼密鼓地悉心籌備，緊接著迎來第二次系列課程合作-「提升人資加值力的10堂管理修練」！並於12/11迎來首場「橫向領導」的課程，邀請到深受HR夥伴喜愛的王吉達老師蒞臨講授。

　　「人」為HR夥伴的工作核心，惟當遇到部門間意見不一或有衝突時，HR如何發揮有效溝通，善用換位思考及衝突管理技巧，有效化解雙方差異，更是HR之價值所在。課程一開始，透過組織發展的歷程，引導HR夥伴們了解，在組織發展的不同階段中常見的難題及組織衝突，以及如何建立正確的團隊價值觀。更結合HR實務常見情境，如：「當部門加班有浮報濫支的情形應如何進行溝通？」，引發大家熱烈的討論，透過實務案例與具體行動方案的選擇，使夥伴們激發思考，隨後再由老師引導梳理，層層遞進地講解並整合大家的思維，帶領HR夥伴們領會橫向領導其中應掌握的思考要點及原則。

　　課程運用情境案例連結HR實務情況，Celine觀察到HR夥伴們從最初的專注聽講到侃侃而談地發表自身見解，藉著互相討論交流學習方法以及心得體會，以更全面宏觀的理解來思考實務上常見情況，促進小組與團體間的學習，也是管理高爾夫-「行動學習」特色的一大展現。

　　結訓後與會的夥伴紛紛向我們分享，此次挑選的案例確實是時常會在公司裡上演的情況，真是太棒了！透過案例幫助夥伴們用更多元的角度去思考，了解應採取的最佳行動，獲得這樣的嘉許讓建元夥伴們皆感到與有榮焉~期許大家皆能找到屬於自己的五星級橫向溝通技巧！也期待日後能夠與企業HR夥伴們有更多深入交流，一同為企業菁英人才培育共同努力！