精英電腦(股)公司於12月04.05日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 綦子瑄（Sharon）

就在今年12月份，子瑄再次來到熟悉的台大集思會議中心，這讓我回想起，與精英電腦今年10月16-17日合作的向下管理高爾夫實戰訓練課程，那熱絡的上課氣氛、積極參與討論的景象仍歷歷在目。精英電腦與建元顧問於12月04-05再度合作，舉辦橫向管理高爾夫實戰訓練課程。儘管課程第一天，下起了綿綿細雨，但仍然澆不熄精英主管們內心對於課程的期待和躍躍欲試的學習熱忱。

本次課程特別邀請到管理高爾夫訓練中心創辦人 鄭自凱先生，帶領精英電腦主管們一同探討及分享在跨部門溝通協調上所需的管理之道！課程一開始，老師即以「組織乘數效應」與「組織的發展歷程」帶出橫向管理的核心理論及組織於不同階段所面臨到的發展與困境。而後，進入到需以無聲進行的「拼圖遊戲」，藉此遊戲使學員深刻體會到，在跨部門的合作中，眼光不應只著重於自身需求上，應拋棄本位主義，透過「犧牲小我」、「完成大我」的觀點，將資源在跨部門同仁間互通有無，使彼此合作效能發揮到最大。

接著進入管理高爾夫實戰訓練課程的重頭戲，由18個狀況，共54個案例所組成的模擬情境，其中，案例包含了：如何與其他部門協調、如何與不同人際風格類型（果斷明快、謹慎行事、溫和平易、敏捷機智）的人打交道、如何克服部門間的本位主義...等。學員們藉由小組間的討論與角色扮演，提升模擬情境的臨場感，且經由老師的建議與回饋，使學員們重新檢視自我在橫向跨部門合作上，是否經常誤觸地雷，影響了團隊運作與組織績效。

相信經過2天16小時精彩的課程，精英主管們都能回顧與省思自我過往管理經驗，並藉由與老師的相互交流、切磋，為自己注入新的思維。期許主管們能將課堂中所學的概念及步驟，實際操練於日常工作中，使得精英電腦同仁彼此在工作上的合作關係更為和諧、管理做法之方向越趨相同。