台達電子公司上海廠於10月30.31日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 曾琬勻（Ping）

時序已漸漸入秋，在這樣微涼的天氣中，若能與昔日好友共享一桌暖暖的麻辣火鍋，實在是人間一大樂事呢！幾日前，幸運的與好久不見的研究所學長姐們有了一次愉快的聚餐，大家圍著滿滿好料的圓桌，分享起了工作與生活中的點點滴滴。筵席中，一位往常十分健談的年輕學長，卻一反常態的經常離席接聽電話，不然就是反覆的滑著手機，似乎是在回覆訊息，那忙碌的模樣讓大學長、大學姊們都紛紛取笑他是否結交了個黏人的女朋友；而學長只是苦笑一下，皺皺眉頭的緩緩說起近日來所面臨的狀況。

原來，工作能力不錯，且人緣一直很好的學長，在今年被公司晉升成為管理者，帶領著5-6位部屬一同打拼業務，這些部屬有老有少，其中不乏比他資深許多的前輩，領著這幫小隊伍，他終於明白何謂「人多嘴雜」了。接任初期，由於希望給與部屬留下好印象，因此他十分重視大家的意見與做事方法，若任務執行過程沒有出太大問題，就儘量不去過問其他細節；他自認為這樣做有助於團隊和諧，但殊不知卻造成有些部屬經常耽誤任務時程、有些部屬往往抱怨不受重視，讓他十分困擾；因此他開始轉變方式，要求部屬定期回報任務狀況，同時花費許多時間與他們討論工作細節。如此一來，雖然整體部門績效有略為好轉，但不可避免的，他變成現在手機無法離身的忙碌模樣，更令人嘆氣的是，部屬們漸漸開始認為他是一個跋扈獨裁的主管了。

在他感嘆「主管難為」的時候，我不禁在心中想著，這不就是因為學長沒有「因材施教」的原因嗎？如同2014年10月30-31日，台達電子企業管理(上海)有限公司舉辦的「向下管理高爾夫實戰訓練」，在陳明志老師講授有關「情境領導」部分的內容所言，一個優秀的管理者應該根據部屬的「意願」與「能力」來調整自己的領導方式，不該妄想著用同一招式來闖天涯。例如：意願高且能力也高的部屬，應該給予充分的授權；但對於意願低能力也低的部屬，就應該用督導的強硬方式來要求，知道部屬的能耐，給予適當的領導，才是一個優秀主管應有的認知，如同<孫子兵法> 當中所言：「將者，智、信、仁、勇、嚴。」唯有能做出判斷的智慧、不輕意食言的誠信、當責與承擔的勇氣，並且懂得該仁則仁，該嚴則嚴的管理者，才是企業追求、員工追隨的五星級主管。