巴德醫療器械公司於11月05.06日舉辦第四梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 章 靚

巴德醫療器械是一家致力於推廣具有世界領先水準的創新醫療技術和產品的美國跨國企業。在華十多年來，巴德已建立起一個完整的市場、銷售、教育和服務的支援網路。為腫瘤、外周血管、電生理、泌尿、活檢和外科疝修補等專業在中國的診斷和治療技術的發展，做出了獨特的貢獻。2010~2011年，巴德又相繼在北京、上海兩地成立了巴德中國醫學科學中心，這對巴德在中國推動醫學專業教育及培訓領域的發展和合作起到更加重要的作用。

這期向下管理高爾夫的課程，由陳明志老師那一句鏗鏘有力的：「各位學員早上好！」為大家拉開了序幕。在一上午的理論講解中，巴德的學員們從中體會了一名管理者，他應肩負起的責任與角色，而在下午進入的管理模擬場景中，以實務案例透過分組討論、角色扮演、實作演練的教學手法，讓所有學員身臨其境的去感悟，帶領一個團隊，應掌握的技巧與方法。

從向下的案例中，處理問題員工、部屬訴怨、人才發展等問題上，行動多專注於問題的表面，忽略了真正的問題癥結所在；此外在處理時機上，往往急於著手想幹，而欠缺了運用「觀察」～用眼睛管理的方法。這些問題在陳明志老師的指導中，學員的思路重新得到了梳理與導正。

在課後對課程的評價問卷裡，不少巴德的主管寫下了他們肺腑之言：「培訓原來可以如此有趣」，「繁體字是中華文化精粹的遺留和傳遞」，「考慮問題時需要考慮人性」，「以前認為是對的或習慣做的方式，不一定是最恰當的」，「管理是門學問，學習的內容對今後的工作非常有幫助」…等等。

兩天的向下管理高爾夫課程在巴德學員們的熱烈迴響下，順利且圓滿的結束了。相信透過管理高爾夫課程的培訓，一定能大大的協助巴德公司提升管理技能，且創造更佳的業績！