精英電腦(股)公司於10月16.17日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 綦子瑄（Sharon）

在這天氣晴朗且舒適的秋季，總會讓人不自覺的放慢腳步，享受著徐徐微風與溫暖的陽光，整個人都慵懶了起來！而在台大集思會議中心裡感受不到一絲秋意，因為一場熱血沸騰的實戰模擬球賽，正如火如荼的進行著！！

2014年10月16-17日精英電腦股份有限公司與建元顧問合作，舉辦了向下管理高爾夫實戰訓練課程。本次課程特邀建元顧問副總經理「劉愛雯老師」擔任授課講師。課程一開始，愛雯老師以「管理者的工具」、「組織三階層的變化」帶出向下管理的核心理論，緊接著即進入管理遊戲「Oh，my god！」，透過遊戲模擬的目標任務，學員們深刻體會組織中主管與部屬間常發生的問題、盲點，進而去省思在職場中面對相關狀況時，身為管理者，更應準確的下達目標以及發揮PDCA（規劃、執行、查核、行動）的管理方法，進行有效的整合與追蹤，使組織績效更為提升。經過管理遊戲的暖身後，進入管理高爾夫實戰訓練課程的重頭戲-個案研討，既緊張又刺激的虛擬球場競賽就此展開。

虛擬球場由18個狀況、54個個案所組成的情境模擬，其中，案例包含了：「如何處理部屬的過失行為」、「如何處理部屬培育發展的問題」及「如何選拔單位績優人員」…等。藉由分組競賽的方式，讓學員們充分進行管理決策的討論，最後選擇出最佳之解決方案。再藉由愛雯老師精闢的講解與反饋，讓學員們重新檢視自我過往管理經驗，及日後在面對類似狀況時，所應掌握的管理手法和技巧，予以不同的調整及延伸。課程中藉由狀況的討論與角色扮演，讓學員們體驗有如真實般的臨場感，也從中帶出向下管理的觀念與精髓，使學員更能以輕鬆的學習方式將這些管理技巧融會貫通，並運用於工作當中。

「管理沒有所謂的標準答案」，期望經過兩天的課程訓練後，能使學員在管理上有不同的思維想法與應對技巧，並將此實際操練於日常工作中，藉由不斷的檢討、改進、執行，創造出屬於自己的五星級管理方法。