英業達公司上海廠於9月26.27日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 曾琬勻（Ping）

周末時，終於和好久不見的姊妹淘相聚了！我們聊到了最近工作的近況，友人抱怨她的上司就像個機器人，整天只會把「任務」與「績效」掛在嘴邊，對於部屬則是一點關心都吝於給予，還自詡自己是個「公私分明」的公正主管。

「難怪部裡一點人情味都沒有，大家都只想獨善其身而已！」、「我根本懶得跟他（主管）講話，反正講了也沒用！」友人是位工作認真、積極上進且能力不錯的女孩，感性的她其實很容易為了對方的一點善意而泉湧以報，且由於天生樂觀的個性，很難找到讓她如此負面評價的人。看著她仍在憤憤的數落自己上司的不是，更表明已有離職的打算時，我真是為那位機器人主管「帶人不帶心」的行為表示遺憾。

想起不久前，由英業達公司與建元顧問合作，共同在2014年09月25-26日英業達上海廠所舉辦的「向下管理高爾夫實戰訓練」培訓課程，當時擔任講師的陳明志老師，在開頭時就特別強調「帶人要帶心」的觀念，也說明這一世代的青年們，只會把工作當成「生活的一部分」，並非「生活的全部」，因此他們很注重工作的「品質」與「感覺」，感覺一不對，多數的人是不會對於該工作有過多留念的。因此，現在的主管們，應試著走入部屬的「生活」之中，與之建立起生活中的信賴感，才有辦法將部屬的「人」與「心」，一同帶領起來。

然而道理人人都能懂，但怎麼落實卻又是件令人困擾的事了！這時就必須透過「管理高爾夫實戰訓練」系列課程的最大特色---由一個個模擬真實管理狀況所組成的個案集錦，以Case Study方式，讓參與課程的學員們實際演練、操作這些管理難題，並進行討論，最後由老師針對學員所發表的意見，歸納、統整過後，點出這之中所存在的管理盲區，進行觀念的補充或矯正，同時輔以老師實際的管理經驗作為說明與驗證，提供與課主管在精進管理技能上的建議。透過這兩天課程的培訓，相信學員已能掌握到許多向下管理當中的管理技巧，接下來，就要靠著在日常管理中落實所學，且不斷的應用與練習，讓這些「知識」轉化為自身的「技能」了！祝福您~