致伸科技(股)公司於8月15.16日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

夏末秋初，艷陽高照的八月天，教室外頭的太陽盡情揮灑它那彷彿無窮無盡的熱情，而教室內的學員們亦振奮激昂的歡呼著，兩天的課程如太陽般火熱的進行著。

暨六月初「贏家管理才能訓練」後，致伸科技股份有限公司再次與建元顧問合作，於台大集思會議中心舉辦「向下管理高爾夫實戰訓練」。邀請到劉愛雯老師來為致伸主管們授課，劉愛雯老師豐富的肢體語言一向受到學員極大的歡迎與喜愛，活潑生動的授課風格，使學員們在愉快的氣氛中享受學習。

在第一天進入球場之前，愛雯老師利用管理遊戲「Oh，My God！」讓學員們暖身，使學員們在五種角色、三個階層間，從中去了解不同階層的重要性及其作為如何影響組織運作；例如「高階主管如何正確傳達訊息，讓部屬們狀況共有」、「中階主管如何發揮承上啟下的功能，彙整資訊」、「基層部屬如何利用手中廣大的資源，幫助主管們解決任務」，縱使有些小組未能在時限內達成任務目標，但希望學員們經過這個遊戲後，能夠重新體認身為中堅幹部所需面對的多變環境，並將其延伸至實際工作層面的執行，對個人及組織產生正面積極的效應！

經由「Oh，My God！」的暖身活動，讓學員們初步了解「向下管理」精神後，馬上進入球場開始迎接18洞54桿的挑戰。每一個狀況都考驗著學員們的管理能力，必須在五個解決方案中作出具有效的決策，而愛雯老師也透過各組及個別學員的答題，更加了解致伸科技的管理文化，並在討論過程中，引導學員建立管理上的共識，尤其在管理高爾夫實戰訓練課程中，個案獨有的設計有後續狀況的惡化及延伸，再再的讓學員們有更深入的學習，有效加強學員們對於實務管理問題的解決能力。

愛雯老師在課堂中不斷鼓勵學員們，這堂課的學習目標即是尋找自己管理的理論支撐，對於沒有發生過的新狀況，模擬練習之，並建立集團的管理共識。期許致伸主管們，持續不斷地充實自己、養成正確的管理思維與習慣，走在管理之路上，能夠越來越游刃有餘。