英業達(股)公司於7月25.26日舉辦第一梯次~向上管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 曾琬勻（Ping）

周末的夜晚，與好久不見老友相見，一同在KTV中歡唱、吼叫，實乃人生一大樂事。我們彼此互相分享最近的生活、感情與工作，重溫那已有些模糊的學園時光，然後感嘆著時間的飛逝。歌過三巡之後，霓虹閃爍的小舞池旁，一位不久前才剛換工作的朋友，獨自窩在角落中，鬱鬱之色溢於言表，向前探詢，沒想到居然啟動了她的淚腺，抽抽噎噎得說起了工作上的委屈與無措。原來，她經手的一件訂單，由於其他部門同仁的疏忽而報錯價格，導致公司必須吸收更多成本；上司採信了他部門同仁的辯解，而將錯誤歸責到朋友身上，無論朋友怎麼解釋，似乎都無法抹滅上司認定的事實，承受不白之冤的她既無奈又委屈，不知道應該如何與上司相處，才能讓上司信任自己，並且給予支持。

此時，一起傾聽故事的其他友人們，也紛紛的抱怨起他們的上司，有人說他的上司八面玲瓏，但給予的承諾八成跳票；有人說他的上司霸氣嚴肅，十分沒耐心聽部屬說話；有人說他的上司是好好先生，做事瞻前顧後不夠爽快；還有人說他的上司吹毛求疵，老對支微末節的事糾結很久。如何與上司建立起良好的工作關係，似乎已經成為職場上的難解之謎，這讓我不禁想起英業達股份有限公司在2014年07月25-26日，所舉辦的「向上管理高爾夫 實戰訓練」中，由陳明志老師所帶領的課程內容。

在這場「與上司建立良性合作關係」的課程中，讓我印象最深刻的一句話就是：「馭龍之術，要順鱗而下，不可逆鱗而行」，親愛的朋友們，既然我們無法改變上司的個性，何不多花一點心思了解他，善用「人際風格分析」，了解上司是屬於「表現型（孔雀）」、「駕馭型（老虎）」、「平易型（無尾熊）」或「分析型（貓頭鷹）」中哪一種風格類型的人物，然後對症下藥針對上司的行為模式與個人價值觀等意識，用適當的方式與之交流；只要「順著毛摸」，相信上司會看見你為他所做的改變，會發現你所釋出的善意與真誠，終有一日「與上司相處」的課題，就不再成為讓你垂淚的難關了，祝福您~