台灣日立(股)公司於4月01.02日舉辦16小時~Mentor/教導員培訓課程~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

Mentor/教導員，係指在某領域具有經驗與智慧的人，透過分享提供他人成長的機會，既像工作上的導師，又像生活上的良師。

組織透過Mentor制度的導入，得以提升員工能力與創新，並為組織帶來成長與新獲利的機會，進而促使公司不斷成長，此為目前企業傳承技能與知識相當久遠且有效的方法。

繼2012年開始，台灣日立委由建元顧問開辦Mentor/教導員培訓，每場皆有非常優異的評價與回響，並顯著提高留任率，分享一段2013年一位日立員工所說的：「非常肯定台灣日立Mentor制度的導入，讓我一進來公司就能進入狀況，是一個很積極的環境。」今年，將再次由顧問經驗豐富，且授課深受學員歡迎的 劉愛雯老師擔任講師，帶領與會Mentor進入知識殿堂。

建元顧問的Mentor/教導員培訓課程，秉持著對課程品質的要求，特別採取多元教學手法，以「個案討論」、「活動」、「遊戲」等方式，進行深入淺出的理論講授-新人輔導之應有認知、有效傾聽技巧、發問與回饋技巧、激勵與讚美技巧、指正時應注意之原則、改善問題面談步驟、工作教導之要領、新人培訓之重點等。

劉老師透過正向、多元的觀念引導學員，使學員了解到成為「教導員」所應具備的正確態度及技巧，兩天16小時的課程，台灣日立熱情積極的學習精神令我印象深刻，正面的學習態度對於知識的吸收與活用，有著絕對加乘的效果，期待學員們能夠善加運用所學帶領新人，成為優秀的Mentor，邁向管理之路！