東莞東聚電子公司於3月20~22日舉辦28小時~贏家管理才能訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

「上司一直叫我報告，我真的不擅長在大家面前講話啦！我會緊張、結巴！而且我還要…。」

這是Candy一位剛升上管理職的朋友，在聚餐中與我抱怨的一段話，當時的我沒多做什麼反應，只是靜靜的聽他訴苦。但幾天前，參加了愛雯老師的 課程後，馬上撥通電話給這位朋友。因為，愛雯老師與東聚電子學員在課堂中給我的震撼，激勵著我，心中澎湃想與這位深受困擾的朋友分享。

東莞東聚電子電訊製品有限公司在今年3月20~22日舉辦為期三天28小時的「 贏家管理才能訓練」，特別邀請到在兩岸火紅，且擁有豐富講授經歷的劉愛雯老師進行授課。藉由劉老師豐富的肢體語言、風趣的講授風格帶動，以及東聚電子學員們的熱情參與、專注聽講，營造出現場極佳的學習氣氛，也使我深受感染，雀躍了起來！

「 贏家管理才能訓練」這門課程主要內容分為「管理認知」、「工作管理」、「人員管理」、「情境領導」四大主軸，並透過情境演練、個案討論、管理遊戲、小組競賽…等不同授課方式，使學員們能在管理入門的階段，有效且完整學習相關的管理理論。其中針對工作管理的探討，愛雯老師藉由「資源競賽」管理遊戲讓東聚學員深深體認：在下決策前評估現狀、分析自身的優、劣勢與機會、威脅的重要性。而在此次遊戲中獲得第一名且組員數亦最少的小組反饋：「遊戲一開始我們即發現自身資源不如他人，積極搜集情報並尋找外部資源，最後進行評估決定競賽策略。」此也印證愛雯老師課堂中所提的勝者五知－「知眾寡之用」，勝者懂得把握兵力的多寡而採用不同戰法，管理者亦是，不應以資源多寡當作藉口，第一名可謂實至名歸！值得肯定！

愛雯老師與東聚電子學員們交互激起的火花帶給我的感動，促使我撥了通長途電話：「親愛的朋友~我要與你分享這次課程的所見所聞！當老師不斷的強調與激勵『踏上管理之路後，不可以再拿個性內向為藉口』，我看到課程中，學員們彼此鼓勵舉手搶答，也觀察到一直安靜聽課的學員，在老師的鼓勵下勇敢發表自己的想法，這即是在面對管理者身分的轉變時，開始改變自己的心態、思維、能力…。」Candy祝福東聚電子學員們在未來能夠更熟稔地面對管理狀況，利用新的思維及更具效能、效率的方法去面對、迎接挑戰!～