開元食品公司8月20、21日舉辦~橫向管理高爾夫實戰訓練

文： 吳瑞娟（Chris）

成立於民國七十一年的開元食品，從傳統產業持續不斷的求新求變、並追求品質提升，所生產的「戀」奶精產品榮獲食品 GMP 認證，在秉持「食品工業即良心事業」的經營理念中平穩渡過，並於八十六年成立咖啡工廠，跨入專業烘焙咖啡的領域。

為提升企業競爭力，開元食品期望藉由完整的教育訓練以提高人力素質，並加強組織部門間之協調與配合，因此，本次針對高階主管舉辦為期二天16小時的「橫向管理高爾夫實戰訓練」。此次訓練在開元食品蔡董事長親自到場及李總經理的開訓中展開，顯示該公司對於此課程展現高度的期望與重視。

本訓練主要目的是在於提昇部門間折衝協議的技巧，增進共事合作的默契、強化平行單位之間關係的衝突管理能力，並熟悉運用內部協商，創造雙贏的綜效。

此次課程由建元顧問總經理鄭自凱老師親自授課，鄭老師以在海峽兩岸豐富的授課經驗及過去在專業領域累積的實戰基礎，引導開元同仁展開橫向管理議題中之個案討論及演練。課程一開始，針對學員於課前所統計出來的 “部門合作關係評價問卷” ，點出學員在部門間自評及他評上的落差，也增加了同仁對課程的投入度。

課中特別在鄭自凱老師講到組織發展歷程時，看見主管們個個專注凝神、表現認同的反應，給予主管們對於開元組織發展現況的再思考及提醒。隨著「高爾夫課程」模擬在球場揮竿的競賽方式，激起學員熱烈討論的興致，也在分組討論中讓學員有機會與跨部門同仁間產生了橫向間的交流，此次課程台上台下互動熱烈，在輕鬆愉快的氣氛中結束。

相信開元食品在未來仍將以穩健的腳步持續成長，在卓越健全的組織領導中邁向更卓越的高峰。^^Chris