宏亞食品公司於7/9.10舉辦~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　自1976年創立以來，宏亞食品秉持「誠信、創新、品質、服務」的品牌精神，推出77巧克力系列商品，成為消費者心中的經典。多年來更是不斷從傳統中求創新，延續對巧克力系列商品的堅持，成立了亞洲第一座的巧克力博物館。此份堅持也體現在人才培育上，宏亞食品多年來對於人才培育相當重視，於今年度再度開辦為期兩天16小時的「橫向管理高爾夫實戰訓練」，特別邀請到劉愛雯老師前來授課，帶領大家掌握橫向管理的思維及背後應掌握的原則。

　　課程一開始，愛雯老師請主管們思考在宏亞的管理者像甚麼，並以此進行小隊名及隊呼的設計發想。令人出乎意料的是，各小組討論出的隊名，無不展現出主管們對於公司有極高的認同及忠誠度，如：「你是我的巧可力」、「乳加」，也展現出積極向上的特質，如：「曙光」，感受到了主管們對公司的信賴及滿滿的正能量氛圍，值得讚揚！

　　此次宏亞的主管們無論在建元獨有設計的管理遊戲或經典18個狀況54個案例討論都展現了用心積極的學習態度，在討論過程中，雖有意見分岐的情形，卻都能用積極且良性的討論，取得組內的管理共識，在經過老師深入淺出的帶入跨部門溝通的原理原則後，了解到橫向協作間需注意的關鍵要項與工作技巧，每每於後續案例討論中開始謹慎推敲，思考不同管理做法的可行性及風險性，如此用心的學習態度相當值得讚許。

　　經過此次的課程，宏亞的主管們收穫滿滿，期待未來主管們與平行單位共事時皆能掌握溝通的請託協商技巧、衝突管理技巧，建立良好的互動模式，於橫向合作上贏得信任與支持！祝福您~