二瓜子手車直賣網於7月07.08日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 高俊利

就在上課的前一天，北京預報了大雨橙色預警，機場很多航班一早就開啟了大規模延誤和取消的模式，當然陳老師從廣州到北京的航班也在延誤的行列當中，這讓我們的一顆心一直懸著，直到航旅縱橫上顯示在延誤5小時43分後飛機起飛的那一刻，才算放下。本想著大雨過後的北京，可以有兩天涼爽的日子，但沒想到又直接步入了暴曬的狀態。但就算外面再熱也超不過瓜子二手車同事參與向下管理高爾夫課程的熱情！大家冒著高溫，在公司培訓教室裡認真地參與課程，讓你不由感歎管理高爾夫課程的吸引力和陳楊林老師的授課魅力。

陳老師在掌聲中開場後，先以核心課程的基礎理論，與學員分享「組織三階層的變化與互動，和象棋中的管理啟示」，也為學員身居中堅管理者的不易之處，給予另一番深刻體悟的批註；並且帶來了經典的管理遊戲「Oh，My God！」。

遊戲看似簡單，僅需達成總經理下達的團隊任務，但過程卻很錯綜複雜；位居上位者方向不清、目標下達不明、中階主管沒有充份地發揮管理的功能，甚至會顯露，身為第一線執行部屬的溝通、執行、和資訊整合能力不足的狀況。當然，更多無形的啟發是~如何從其小至大地延伸到組織現行的狀況，和讓學員有了思考現況和改進的動機。

在課程上半場結束後，將準備進入「向下管理高爾夫實戰訓練」的重頭戲~18杆54個案例。該內容全面性地從常見單一人或事、團隊，至組織全面政策執行常見問題的探討，其中更多是第一時間無妥善處置的狀況延伸，進行更深入且詳細的分析，其皆考驗著每位主管現行的管理技巧。然而，從學員們藉不斷地反思之前的經驗和小組內的討論，雖仍見有與老師的建議答案不盡相符的狀況，但從其與老師進一步的詢問與交流中，學員們也能從老師本身清楚洞察問題癥結的思維邏輯和業界豐富的管理經驗分享中，獲得不同的啟發。

從學員給予的高評價與回饋視之，這正是「向下管理高爾夫實戰訓練」得以風靡兩岸的迷人之處。結合遊戲、競賽、角色扮演、個案研討、測驗與群體決策的互動式橫向教學手法，不空談學理，而是提供一個學員間的互動平臺，以虛擬的角色、情境帶領學員循序漸進地解決部屬的疑難雜症。～