晶睿通訊(股)公司於5月05.06日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡良如（Albee）

晶睿通訊於05月05-06日與建元顧問聯合舉辦「向下管理高爾夫實戰訓練」課程，邀請到在台海兩地有著豐富講授經驗，及以活潑生動教學手法的劉愛雯講師蒞臨指導。課程開始前，很榮幸邀請到晶睿通訊－陳文昌董事長蒞臨課程現場，替學員們鼓舞士氣！董事長希冀透過此次「向下管理高爾夫」課程，讓晶睿通訊主管們可以藉由模擬實戰、步驟化的課程建立管理的認知與手法，在管理道路上可以不用花費更多的時間去摸索、磨合，謝謝董事長對建元課程的肯定！勉勵的話語也替課程揭開序幕。

課程一開始，特別安排了管理遊戲「Oh，My God！」，各組組員分別扮演總經理、經理、部屬三種角色，必須在時間及溝通模式的限制與壓力下，完成由6項工作流程所串聯而成的任務目標。考驗著高階主管「總經理」是否清楚團隊目標、明確下達和授權；中階主管「經理」向上能否有效認知任務目標、向下有無明確地指派任務；基層「部屬們」是否懂得依照團隊目標投入時間和努力，以利團隊有效能和效率地達成目標。

緊接遊戲之後，正式進入「向下管理高爾夫實戰訓練」模擬球場，透過18洞54個案例討論，考驗每位學員一桿進洞的管理能力！包含「糾正員工的問題行為」、「紓解員工抱怨的情緒」、「運用員工犯錯，採取機會教育」…等，多個在平時工作中常見的向下管理情境，藉由過程中學員彼此交流及老師的引導與指導，逐漸產生一個整體性的系統學習，並將新的思維模式與管理技巧內化吸收。

本梯次學員大多完訓過「 贏家管理才能訓練」，對於此次向下管理的課程內容，學員們透過先前上過的管理課程將學習到的管理手法，在課堂上發揮出更好的效果，是很好的學習應用！期望每位主管未來在工作崗位上能夠發揮所學，讓管理能力更上層樓！祝福您～