武田(中國)國際公司於8月22.23日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 章靚

8月22-23日武田（中國）為銷售主管們安排的新年度「向下管理高爾夫實戰訓練」的大幕開啟了。

「向下管理高爾夫實戰訓練」課程研發至今已二十餘年，隨著企業不同階段的發展歷程的趨勢變化，「向下管理高爾夫實戰訓練」也經歷了多次精修改版，至今已是理論成熟落地且內容、形式豐富多樣的教育訓練課程，每當學員們在打開那富有神秘感的黑色盒子的講義起，大家就像進入了一場高爾夫球的奇妙之旅。

本次旅程由鄭自凱老師擔任全程，第一站從「管理者的角色」與「Oh，My God！」遊戲開始，鄭「導遊」帶領學員們著實的一起體驗了一把中堅幹部必須要承擔的責任，那就是上司與部屬間資訊或任務的重要傳遞者。此外，當主管們面臨上壓、下擠、左搓、右揉的情境時，如何轉換心境亦是重要的課題。

當然旅程的重頭戲，在其後面的一天半中，大家會遇到各式各樣的管理問題需要解決，就像球場上出現的沙坑、小河和樹叢；要選對合適的方式方法去解決，但有時又會在選擇上，產生糾結、疑惑的感受，這種想像的出現，表示學員們已經在思想上開始產生「發酵」了，正在逐步的思考新的方式方法和觀念。這也正是我們成人學習的最佳方式。在狀況2-處理部屬的重大過失、狀況10-人事處置事態嚴重的員工、狀況16-採取彈性而有效的領導方式…等狀況，產生熱烈的討論與激蕩。當老師運用角色扮演、測驗、小組分別分享等手法，讓學員們自己在知可與不可中辨正思考的同時，也就巧妙的引導了學員狀況解決的疑惑。

兩天的「旅程」就這樣在大家觀念的碰撞與思想的交流中很快的結束了，在此非常感謝武田（中國）朱莉老師和郭建昕老師的精心安排和大力支持！希望武田的銷售主管們能在這兩天的「旅程」中，將所體驗到的新的思維及方法，運用到工作中，將其發揮的淋漓盡致。