采盟(股)公司於8月19~26日舉辦第一.二梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡潔（Judy）

艾文．托佛勒（Alvin Toffler）在《未來的衝擊》一書中指出：「21世紀的文盲不再是那些不會讀或寫的人，而是那些不懂得學習、忘記所學和不願再學習者。」由此可見學習者的心態尤其重要！不禁讓我想起采盟(股)公司於8/19-20日&8/25-26日舉辦之「向下管理高爾夫實戰訓練」課程，課間學員們展現正向積極的學習心態，其專注的神情和踴躍的發言在在令人印象深刻。

此課程由管理高爾夫訓練中心創辦人~鄭自凱先生親自講授，講師從基礎理論帶領學員們進入管理的思維模式，並藉著幽默風趣的口吻讓學員如沐春風，而為了讓大家對於階層概念更具認知，透過管理遊戲「Oh，My God！」，在三階層的組織架構下，若掌握住「總經理明確下達任務目標」、「經理承上啟下的溝通技巧」、「部屬將訊息串聯與交流」三大方針，即可完成任務目標。相信透過此遊戲的洗滌，可讓大家切身體會到不同階層的角色功能，進而理解其在組織中的重要性與適當做法，將來回到工作崗位上更能發揮其組織能力，協助達成公司目標。

隨後，課程最引人入勝的向下管理高爾夫之18個狀況隨即展開，準備考驗著各主管的管理能力和從中反思過去的管理經驗，透過組長選拔及小組成立，一個個團體漸漸凝聚了起來，摩拳擦掌的準備迎接將到來的不同挑戰！一個個相異卻又連貫的個案情境，如同將主管們引領至日常生活中，不同的情境和狀況帶領學員腦力激盪、仔細思索評估並下決策，不論是否選擇了建議答案，學員們沉靜而嚴謹的學習態度是可佩的，在如此營造出來的高學習品質狀態之下，此次的向下管理高爾夫課程可說是相當值得！

采盟的主管們對鄭老師生動、幽默、富有激情的講課方式，以及案例研討，角色扮演與管理遊戲競賽的教學形式稱讚有加，學習十分認真，並積極把握課中休息時間與老師互動，拿工作中遇到的問題與老師交流。講師給予采盟學員的評價極佳，是一支具正面，成長及學習強烈的團隊。我相信改變的種子已逐漸在學員們心中種下，期許采盟主管們能發揮課中所學，成為更具魅力的領導者，祝福您～