台灣人壽公司於7月07.08日舉辦第三梯次~目標管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 綦子瑄（Sharon）

我要all pass！！學期平均要提高5分！！上課要不遲到！！這些是子瑄在學生時期，常常為自己所設定的學期目標。這樣的目標管理，即是實現自主管理的必經過程，然而同樣的情況持續延伸至工作當中，考驗主管們，如何在組織當中扮演一個承上啟下的角色，利用目標值的設定與管理，將公司策略、方針與政策全面化的執行，並落實目標管理及後續之追蹤考核。

在與台灣人壽保險(股)公司合作兩梯次「目標管理高爾夫實戰訓練」課程後，緊接著於7月07-08日舉辦第三梯次的課程，本次同樣邀請到管理高爾夫訓練中心創辦人 鄭自凱老師，帶領台壽主管們探討如何將公司的經營方針，向下開展至部門個人的工作目標設定；透過定期的檢視，來反應目標的達成狀況，藉此提升目標設定的技巧與調整、控制的管理能力。並藉由十八個狀況的情境模擬，分別針對目標管理的三階段「計劃-執行-評估」進行演練，瞭解如何跳脫自我對目標管理的迷思、明確定義部門年度計畫及改善自己部門所存在的問題等等。

課程中鄭老師亦運用了多元的教學手法，加深學員們對於目標管理的觀念及運用。包括：管理遊戲「巨塔工程」、學員「上半年工作績效回顧」的分享與績效面談影片的教學討論等，其中獲得大家熱烈迴響的「巨塔工程」遊戲，使台壽主管們於遊戲中體認管理過程中「目標設定」、「嚴謹規畫」、「風險評估」、「有效執行」如何影響最終結果的產出。

兩天精彩又豐富的課程圓滿落幕了！！期勉台壽主管們能熟悉並運用課堂中所學，強化績效管理的意識與目標設定技巧，在訂定了明確、有挑戰性的目標後，配合績效考核制度的推行與落實，一定能有更佳的成效，進而創造更亮眼的佳績！