中租迪和(股)公司於6月26.27日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 綦子瑄（Sharon）

回想起學生時代老師總提醒我們，與同學相處要互相幫忙、彼此分工合作，這樣的關係也持續延伸至社會工作當中，各部門同事間，就像是機器上的螺絲零件一樣，雖然分屬不同位置與功能角色，但始終缺一不可。而組織團隊的成功，除了本身的努力之外，常常需要跨部門的協助與支援，如何與不同長才、個性的成員一起共事，考驗著所有人員的溝通技巧及處事方式。

中租迪和為提高團隊效能、凝聚向心力，使跨部門間擁有良好的互動關係與生產力，故於2015年6月26-27日與建元顧問合作舉辦「橫向」管理高爾夫實戰訓練，本次課程同樣邀請到 劉愛雯老師帶領學員們一同探討，在處理橫向跨部門間專案合作時，如何運用良好的「請託協商技巧」、「衝突管理策略」及「說服力」，成功地獲得其他部門同仁的支持，進而達成共識，創造組織最大效益。課程中，愛雯老師以活潑生動的引導方式將許多理論觀念與日常生活經驗做巧妙的結合，使所有學員產生共鳴，激發出積極的學習熱誠。

橫向管理高爾夫實戰訓練課程除了基礎理論的講授，及跨部門競合遊戲外，課程的特色重點即是，由18個狀況、共54個個案所組成的模擬情境，學員透過案例的研討與上台演練，實際模擬跨部門間容易發生之管理狀況與衝突，並藉由老師管理理論穿針引線的帶領，逐漸產生一個整體性的系統學習，並將新的思維模式與管理技巧內化吸收。

兩天16小時的課程，學員們展現出積極的學習態度與活力，讓子瑄為之驚豔！相信大家無不滿載而歸，接下來就是將課堂所學融會貫通，實際操練於日常工作事務中！於日後參與跨部門專案任務或合作時，能透過有效的溝通與協商，使工作的運作上更加得心應手、合作關係更為和諧，達到「事半功倍」的效果。