資拓宏宇(股)公司於5月29.30日舉辦第一梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡潔（Judy）

彼得杜拉克曾說過：「下一個社會的生產工具是知識，知識工作者會迅速成為最大的勞動團體，且成為創造財富的主力。每家企業的成敗、甚至存亡，將越來越靠知識勞動力的表現而定。」「知識就是力量」（Knowledge is power）已不再只是一個觀念，而是代表競爭力的格言。很榮幸建元顧問能與資拓宏宇國際股份有限公司合作，熱鬧展開「向下管理高爾夫實戰訓練」，此次特別邀請到擁有豐富管理經驗的陳楊林老師為主管們講授，看著一位位精神抖擻的主管步入訓練教室，相信這兩天的課程肯定會精彩萬分。

陳老師首先以一個看似簡單的「你」字，作出清晰明確的定義，也就是身為管理者的你，既要承受上司給予的壓力，又要接受下屬們帶來的問題，還要不斷的去協調上下游部門間的關係，諸位資拓宏宇的主管，大家都做好準備了嗎？接著以管理遊戲「Oh， My God！」，直接讓人領會階層間資訊透明、公開化的重要性，及認清目標共識對完成任務的影響性，同時也為向下管理高爾夫實戰訓練課程，開啟團隊領導的序幕。

主管們在陳老師的帶領下，進入由18狀況54個案例所組成的管理高爾夫球場，實際體驗課程所帶來的領悟與學習，學員們藉由大量的個案討論、角色扮演，以及講師的引導，逐漸掌握當部屬發生各種棘手的狀況時，如何抓準問題核心，給予適切的回應與處理。過程中，雖然各組有分歧作法、意見的產生，但經過許多不同的案例討論後，學員們漸漸掌握到關鍵問題，透過溝通交流，學習多元處理的方法，逐漸聚焦達成共識，不僅學習到最佳的管理決策，也體驗了管理高爾夫的魅力。

課程圓滿結束，學員們皆認為此次課程獲益良多，而管理的藝術沒有標準答案，但從模擬中，學習到珍貴的管理法則，並從錯誤的決策中，淨化過去的經驗與觀念，期望主管能實際運用課程中的概念於工作中，帶來不斷持續加分的表現，讓我們拭目以待資拓宏宇耀眼的未來！