ABB(中國)公司於5月19.20日舉辦第一梯次~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 章 靚

初夏的5月，ABB高壓開關設備有限公司委託全友管理顧問公司，舉辦了為期2天的「橫向管理高爾夫實戰訓練」。

此次課程，邀請到了「管理高爾夫實戰訓練」課程的創始人，鄭自凱老師親自授課。課程中結合了多元化教學手法，學員也體認到，跨部門運作「資訊分享」及「建立共識」的重要。

其次，運用人際風格診斷問卷，讓學員認識四種「米開朗基羅」：表現型（孔雀）駕馭型（老虎）分析型（貓頭鷹）平易型（無尾熊）。並透由案例不斷地交流、挑戰，搭配角色扮演、測驗，以強化學員在行動實踐上的效果。

而「橫向管理高爾夫實戰訓練」，更主要的目的是在於在加強跨部門間的有效運作…，強化平行單位間關係的衝突管理能力，特別在課前所做的「部門合作關係評價問卷」中，可看出企業在橫向管理上所未知的盲點為何。

二天精彩的「橫向管理高爾夫實戰訓練」課程，衝擊到了學員們很多過去的管理經驗及觀念，在課中鄭老師詼諧幽默、深入淺出的傾囊相授，在為大家注入新的思維方式的同時，對於學員們心態的調整上鄭老師也特別的用心，當然大家的表現也是可圈可點的。這樣的一期課程，讓每位置身其中的學員，都可以飽嘗到那些最為珍貴的經驗法則。